Werkzeug Maschinen Markt
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Der bestellte Terrassenheizer NHH2100 wurde kurzfristig und problemlos am 27.4.16 ausgeliefert. Durch eine starke Delle am Schirm reklamierte ich diesen Artikel und belegte es mit einem Foto. Die Rekla. wurde nach mehreren Anläufen akzeptiert und wir einigten uns auf 20 Euro Gutschrift. Seit nunmehr 4 Wochen habe ich mit vielen Emails diese Zahlung angemahnt und auch mit Fristen belegt...keine Zahlung erfolgte. Ich habe keine Lust mehr meine Zeit zu verschwenden und deshalb dieser Hinweis an alle die Wert auf nachhaltigen Service legen...!!!

Einhell-Rasenmäher. Den hätte ich bei anderen Online-Händlern oder Discountmärkten um die Ecke 50 Euro teurer bekommen. Also bin ich sehr zufrieden mit dem Preis. Innerhalb drei Tagen geliefert. Alles kam bestens an.

Haben mir ein Schrott-Teil geschickt in absolut ungenügender Verpackung. Stehen für nichts gerade. Hatten auf Angabe eines Leistungsmangel des Gerätes keine Ahnung. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen. Bei dieser Firma werde ich nie mehr etwas bestellen - kann nur abraten

Kauf eines Rasenmähers RM Einhell zum Preis von 375,90€ erfolgte im April. Bereits nach 5 x !! iger Nutzung ist das Starterseil gerisssen im Juli 2015. auf Nachfrage wurde mir eine Partnerreparaturfirma benannt . Die Reparatur wurde bei Ruda Gartenbautechnik Quedlinburg durchgeführt. Die Kosten von 69,01 € wurden nicht als Garantieleistung anerkann, da es sich um einen Bedienfehler handeln sollte. dies ist ja ausführlich unter Punkt 9.1 (Rechte bei Mängeln an der Sache) - Gewährleistung benannt. Nun kann ich mir nicht vorstellen, wie ein Starterseil nach so kurzer Bedienung von mir der seit 40 Jahren mit verschiedenen Rasenmähern erfolgreich gearbeitet hat , reissen soll, wenn da nicht ein Materialfehler vorhanden ist, der vermutlich bekannt ist. Das Starterseil wurde sachgemäß bedient. Auf meine Nachfrage bei der Kundenhotline und per Mail wurde mir nie geantwortet.Ich werde hier nicht mehr kaufen.

-sehr spartanischer Shop -Lieferungen sind sehr intransparent,da der Shopbetreiber scheinbar nichts selbst verschickt. -Rechnung lag der Lieferung nicht bei, nach Rückfrage keine Kopie erhältlich ?!?!? Bitte ?? -Support...naja, über den jeweiligen Hersteller... sonst keine Hilfe ! -ingesamt gibt es besser organisierte Shop´s !

Die blanke Katastrophe! Habe bei der Firma ein Gewächshaus von Einhell bestellt, einschließlich Alu-Fundament + dazu gehörendes Belüftungssystem. Beim Aufbau festgestellt, dass bei dem Packen Profilteile das Alu-Fundament fehlt, die Ausmaße des Gewächshauses anders sind als bestellt und mehrere Profilteile fehlen. Das Alu-Fundament konnte nicht nachgeliefert werden. Der finanzielle Ausgleich dafür ist lächerlich. Aber auch mit der Nachlieferung der fehlenden Teile musste beim Aufbau improvisiert werden. Nichts passte. Offensichtlich sind Teile von mehreren Modellen an uns verschickt worden. Als Folge passte das Belüftungssystem nicht. Die Firma ist nicht bereit, dieses Teil zurück- zunehmen. In vorgefertigten Mails und schlechtem Deutsch wird Bedauern zum Ausdruck gemacht und das war`'s. Null Kundenservice! Miserables Geschäftsgebaren! Kein Interesse an Schadensbegrenzung durch die Firma. Ich habe nicht nur mehr Aufwand und Ärger gehabt, sondern auch finanziellen Schaden.

Zuerst wurde die Ware gar nicht verschickt, auf Nachfrage wurde eine falsche Paketnummer kommuniziert, dann würde ein schwerer Kompressor so mangelhaft verpackt, dass es mit massivem Transportschaden ankam. Danach weigert der Händler sich, den Kaufpreis zu erstatten, bis der Schaden zwischen IHM und SEINEM Transportunternehmen geklärt ist, was laut Transportunternehmen Wochen dauern kann. Resultat, viel Geld bezahlt, keine Ware, keine Erstattung. Kontakt mit der Geschäftführung wird verweigert. VORSICHT!!!!! VORSICHT!!!!! VORSICHT!!!!!

Nach Versandbestätigung brauchte die Ware 14 Tage um bei mir einzutreffen. Ware war gebraucht und defekt. Anschließend keine Kommunikation möglich, warte seit Wochen auf Retourlabel, nie wieder.

Alles ok. Keine Prbleme-super Ware

alles ok, gerne wieder.