Wendland Möbel
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Terminzusagen nicht eingehalten, unvollständige Lieferung: fehlende Momtageteile, ohne Bauplan, defekte Teile und auf Reklamationen keine belastbaren Nachbesserungszusagen und auch keine Kostenrückerstattung

Unverschämter Kundenservice Meldet sich auf Reklamation erst gar nicht mehr und war auch davor schon mangelhaft was die Lieferung betrifft Einfach nur unverschämt Nie mehr wieder!!!

Über Hood.de kaufte ich bei der Kuhagen GmbH (wendland-moebel.de) ein Regal. Nur wenige Stunden später versuchte die Firma, den Kaufvertrag zu stornieren, weil die Ware angeblich nicht lieferbar sei. Dem habe ich nicht zugestimmt, da die Ware noch bei eBay zu finden ist (für einen höheren Preis). Weder ist man auf diesen Hinweis eingegangen, noch sah man sich gezwungen, den rechtsgültigen Kaufvertrag in irgend einer anderen Weise zu erfüllen. Offensichtlich sind einige Mitarbeiter mit den rechtlichen Konsequenzen eines Kaufvertrages vollkommen überfordert. Stattdessen machte man sich mit Namensnennung über mich bei Facebook lustig. Schlimmer ist allerdings, dass das fragliche Angebot nicht von Hood.de genommen wurde, wodurch es noch durch andere Kunden zu Käufen gekommen sein könnte. Dies ist erst Tage später geschehen als der Verkäufer offensichtlich von Hood.de gesperrt wurde (mittlerweile ist der Händler wieder freigeschaltet). Über die Gründe kann ich nur spekulieren, aber 50% positive Bewertungen könnten dafür ausschlaggebend gewesen sein. Mein Geld habe ich nach längerer Diskussion schlussendlich wieder bekommen. Das hat sich verzögert, weil angeblich nur der Chef persönlich die Befugnis dazu hat, Erstattungen vorzunehmen. Auch der Eintrag bei Facebook ist wieder verschwunden und man hat sich bei mir entschuldigt. Für den Fall, dass man sich fragt, warum ich denn so sehr auf den Vertrag poche: Ich besitze für mein Arbeitszimmer bereits mehrere dieser Regale und muss diese dringend ergänzen. Ich entschied mich ganz bewusst für das billigere Angebote bei Hood. Sollte der Verkäufer nicht willens sein, den Kaufvertrag zu erfüllen, dann ist er verpflichtet, den mir durch einen höheren Preis entstandenen Schaden zu ersetzen. Das Regal habe ich nach langem Suchen schließlich bei einem anderen Händler gefunden uns auch erhalten. So viel zur nicht lieferbarer Ware!

Ich habe mir hier einen Tisch von Dudinger bestellt und wurde sehr gut und nett beraten. Die Ware kam bestens verpackt und tadellos bei mir an und ist wirklich erstklassig. Ich habe schon oft online bestellt, aber noch nie so gute Ware erhalten, für einen so erschwinglichen Preis. Danke nochmals an das gesamte Team.

Sehr schöner neuer Shop. Ware war Super und die Lieferzeit wurde eingehalten

Ich habe zum ersten mal bei Wendland Möbel bestellt.Bin sehr zufrieden und werde den Shop gerne weiter empfehlen :-)

Es hat alles perfekt geklappt. Sehr schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben. Gerne wieder.

ich habe den shop bei einer google-recherche gefunden.das angebot ist übersuchtlich dargestellt und der bestellvorgang einfach und verständlich. sehr gut fand ich die verschiedenen möglichkeiten der zahlung.die kommunikation mit dem shop/nachfrage) klappte problemlos. die qualität der gelieferten ware finde ich sehr gut. reklamationen gab es bis jetzt keine.einziger wermutstropfen war die spedition, die die ware lieferte. so wurde kein termin vereinbart( wie angekündigt), der lieferer stnd plötzlich mit einer teillieferung vor der tür.erst als ich die annahme verweigertewurde ein liefertermin gegeben.weiterhin weigerte sich der spediteur die umverpackung mitzunehmen und wollte mir die ware vor die haustür stellen. ich würde der fa.wendland empfehlen sich von dieser spedi zu trennen, mit freundlichen grüßen a.k.

Alles ok!

Guter Preis, schnelle Abwicklung, zugesagte Lieferwoche wurde eingehalten. Ich würde bei diesem Händler wieder kaufen.