weltbild.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe ein Jahr mit den support gestritten. Bis heute habe ich keinen Zugang zu meinen ebooks und mein Geld nicht zurück erstattet bekommen . Betrug pur.

Ich habe früher gute Erfahrungen mit Weltbild gemacht, dann aber ca. drei Jahre dort nicht bestellt. Nach meinen jetzigen Erfahrungen habe ich dort aber leider definitiv meine letzte Bestellung getätigt: Meine Lieferung kam in drei einzelnen Paketen, das letzte leider deutlich nach Zahlungstermin (hatte auf Rechnung gewählt). Deshalb hatte ich auch die Rechnung geteilt und zunächst auch nur die erhaltene Ware bezahlt. Obwohl ich den korrekten Verwendungszweck angegeben hatte, wurde meine Zahlungen nicht verbucht (auch nicht zum Teil), auch nach mehreren Mails und Screenshots meiner Überweisungen nicht. Die Mails mit dem Kundenservice zogen sich ewig und am Anfang hieß es nur, man habe das Zahlungsziel verschoben. Dabei hatte ich ja bezahlt und es ging darum, dass Geld korrekt zuzuordnen. Was leider 10 Tage später eben auch nicht der Fall war. Es kam die erste Mahnung, eine zweite mit 10,80€ Mahngebühr und dann - nachdem eigentlich endlich alles geklärt und auch die Mahngebühr erlassen war - kontaktierte mich PAIR Finance und wollte wegen angeblicher verspäteter Zahlung dann auch noch 28.-€ von mir. Sie viel geballte Inkompetenz in der Buchhaltung ist mir (glücklicherweise) noch nie untergekommen. Ich habe mich noch nie so über eine Internetbestellung ärgern müssen. Das war vorsorglich definitiv meine letzte Bestellung bei Weltbild.

Diese Firma sind Betrüger !!! Die haben mir garnix geschickt und die haben sogar 2 mal aus mein Bankonto Geld geklaut ! Wenn hab ich 5 mal email geschickt und minimum 10 mal angerufen lügen die immer wieder ich soll warten und warte schon 3 wochen und nix ist passiert ! Nie wieder bestellen beim weldbild !!!

völlig unseriöse Reklamationsabwicklung! Ich hatte im Dezember 2022 eine Funk-Solar-Damenuhr, als Weihnachtsgeschenk bestellt für meine Mutter bestellt. Sie funktionierte nur kurze Zeit. Ich reklamierte, wollte die Uhr zurückgeben und Geld zurück. Wurde mir zugesagt. Nichts passiert, nach ca. 3 Wochen kam die Uhr stattdessen (angeblich) repariert zurück. Nach 2 Tagen blieb sie wieder stehen, obwohl ich sie nachts mit einer LED-Solaruhrenleuchte aufgeladen hatte. Wieder angerufen, ich sollte Rücksendeetikett erhalten, wieder vom Kundenservice Zusage, dass ich dieses Mal nach Rücksendung der nicht funktionsfähigen Uhr, eine Gutschrift erhalte. Wochenlang nichts passiert. Uhr kommt nun zum 2. Mal repariert zurück, obwohl mir Gutschrift zugesagt wurde. Man wird hier offensichtlich bewusst angelogen! Das geht gar nicht. Ich werde nie mehr bei Weltbild etwas bestellen, sowas unseriöses bei Reklamation eines Produktes, was nicht funktioniert, habe ich noch nie erlebt!

Ich empfehle nicht. Trotzt der Garantie, dass der bestellte Artikel vor Weihnachten ausgeliefert wird, haben Sie mich in Stich gelassen. Ohne Geschenk. Meine Sorge um die rechtzeitige Lieferung habe ich mehrmals gemeldet, aber niemand hat sich um mein Anliegen gekümmert.

Über einen Monat auf Lieferung gewartet. Keine Reaktion vom Kundenservice auf meine Nachfrage. Selbst 10 Tage im Paypal Konflikt keine Reaktion von Weltbild. Geld gab es zum Glück von Paypal zurück.

Chaotische Buchhaltung und sehr schlechter Kundenservice. Zunächst einmal habe ich zwei Artikel online bestellt. Nach vier Tagen bekomme ich ein Paket mit ganz anderer Ware. Reklamation per E-Mail und WhatsApp, sowie telefonische kostenpflichtige Nummer...... unmöglich. Falsche Lieferung am gleichen Tag zurück gesendet und nun kommen permanent Bahnbriefe. Zwischenzeitlich ein Brief.... alles erledigt. 2 Tage später Mahnbescheid!!!!! Empfohlene Bewertungen..... nicht mehr bei Weltbild Verlag bestellen.

Mega enttäuscht - Katastrophe kurz VOR Weihnachten !

Geht gar nicht,Service gleich null.Habe falsch gelieferte Ware zurückgeschickt und soll nun den nicht bekommenen Kalender bezahlen.Dort weiß der eine nicht was der andere tut-werde dort nie wieder bestellen.

Nie wieder Weltbild !!!Keine Rechnung beiliegend ... Zahlungsaufforderung über Inkasso Unternehmen obwohl die Zahlung kurz zuvor statt gefunden hat .Inkasso Unternehmen sagt Weltbild soll sich kümmern, Weltbild nach Unzufriedener Servicehotline (kostenpflichtig)sagt Inkasso soll sich kümmern ! Inkasso wurde dann bezahlt damit ich nicht noch mehr Inkasso Gebühren zahlen muss und Weltbild hat auch das Geld auf dem Konto und niemand hilft !! Absolut nicht empfehlenswert