weltbild.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Pakete enthalten keinen Retourenschein bzw Aufkleber für Rücksendung. Es ist mühsam einen per Post zu erhalten. Nicht jeder Kunde kann sich das selbst ausdrucken.

10 Tage nach Bestellung mit Bankeinzug und zwei Telefonaten in denen davon nichts erwähnt wurde, bekomme ich die Nachricht, daß die Bestellung so nicht möglich ist (das Konto ist mit Sicherheit gedeckt!)Der Geburtstag für den ich das Geschenk brauchte ist auch schon vorbei. NIE WIEDER!

Nie wieder. Nicht zu empfehlen.

Ich habe zum zweiten Mal sehr schlechte Erfahrungen mit Weltbild gemacht. Erstmal musste ich fast zwei Wochen auf meine Bestellung warten. Dann bekam ich schon nach ein paar Tagen nachdem ich die Sachen bekommen habe und gleich am nächsten Tag etwas weggeschickt habe die erste Mahnung Zahlungsverzug, mit einem Betrag den ich nicht nachvollziehen konnte. Also versuchte ich telefonisch alles zu klären. Die Frau beim Kundenservice versicherte mir das zu prüfen und sich paar Tage später zu melden. Nach ein paar Tagen bekam ich eine Mail von der Riverty Services GmbH Inkassoverfahren mit einer Forderung die ich überhaupt nicht nachvollziehen konnte. Ich bin wirklich verärgert das man bei Weltbild so mit den Kunden umgeht und werde dort nie wieder etwas bestellen!!!

Kaum ist die Ware da kann sie kaum testen kommt schon die erste Mahnung find ich sehr dubios man hat überall 14 Tage Zeit um auszuprobieren und bis zur Zahlung. Bestelle nichts mehr un möchte auch keinen Katalogmehr

Leuchtturm total primitiv und überteuert.

Wir haben eine Toniebox bei Weltbild gekauft. Nach knapp einem Jahr ist.das Gerät defekt. Im Kontakt mit dem Hersteller sagt dieser das ich Weltbild das Gerät zuschicken kann und einen neuen Artikel erhalte, da der Fehler nicht behoben werden kann. Weltbild verweigert mir dies, will kein Kontakt zum Hersteller aufnehmen und ihm das Defekte Gerät zukommen lassen, im Tausch für mein Ersatzgerät. Als Kunde fühlt man sich hier nicht wirklich wahrgenommen, gesetzliche Gewährleistung wird ignoriert...

Gutes Sortiment, aber katastrophales Abrechnungssystem. Buchungen werden nicht beachtet, aufgrund dessen hohe Papierflut. Zahlungstermine liegen in der Vergangenheit. Keine Nachhaltigkeit. Servicetelefonnummern funktionieren nicht.

Diese Leute sagen, es sei eine kostenlose Lieferung, aber sobald sie verschickt wurden, wurden die Versandkosten verlangt. Absolut schrecklicher Kundenservice und sie schreien Sie an, selbst wenn Sie eine ältere Frau sind. Ich empfehle nicht, bei diesen Leuten zu kaufen

Abzocke ja nichts kaufen, zuerst sale Angebot anbieten und nach langer Zeit sagen es war Preisfehler bitte den Rest begleichen. Kundenzufriedenheit Fehl am Platz.