weltbild.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Zum Abschluss des Kaufvertrags wurden insgesamt bis zu vier Möglichkeiten angeboten: a)Sofofrtüberweisung b)Bankeinzug c)paypall d)per Rechnung Die Option "Zahlung per Rechnung" war für mich die sicherste Alternative. Nach der Auftragsbestätigung erhielte ich aber eine Mail mit der Erklärung, dass eine Zahlung per Rechnung nicht möglich sei und ich den zu zahlenden Betrag mit der Sofortüberweisung oder Vorkasse begleichen soll. Leider halte ich nicht viel von einem Shop, der nach dem Abschluss des Kaufvertrages zwei Tage später mutwillig festgelegte Zahlungsbedingungen ändert und somit den Vertrag mit vereinbarten Konditionen verletzt. Daraufhin habe ich den Gebrauch von meinem Widerufsrecht gemacht.

Hallo, ich bestelle nie wieder etwas bei Weltbild. Die letzte Bestellung war mir wirklich ein Lehre!! Ich habe dieses Jahr dort meine Weihnachtsgeschenke bestellt. Nur sind diese nicht bis Weihnachten nicht geliefert geworden und ich habe sie 3 Wochen vorher bestellt!! Sogar auf meine Nachfrage eine Woche vor Weihnachten wurde mir zugesichert, dass alles bis zum 24.12. geliefert wird. Und was ist gekommen? NICHTS!! In der 2. Januar Woche kamen dann auch schon meine Geschenke an. Danke Weltbild! In Zukunft bestelle ich wieder bei Amazon. Da geht das Bestellen, Zahlen und vorallem das Liefern viel viel besser und schneller!! Gruß Günther

Ich habe übers Internet mir einen Artikel ausgesucht. Alle privaten Angaben bestätigt. Nach 3 Tagen erhalte ich eine Email, dass der Artikel nicht geliefert werden kann

Kürzlich habe ich zum ersten mal bei Weltbild bestellt. 8Cd's Sammlung. Drei Tage später klingelt es bei mir und ein Nachbar teilte mir mit das draußen im Hauseingang ein Päckchen für mich läge. Ich wohne im ersten Stock eines 7stöckigen Hochhauses wo alle 10 Minuten jemand rein oder rausgeht. Draußen im Hauseingang lag ein geöffntes Päckchen an mich adressiert vom Weltbild Verlag. Eigenartiger Weise war der Inhalt noch drin. Gleich darauf Hermes kontaktiert und angefragt an "wen" die Zustelung erfolgt ist. Auch Weltbild informiert über das unkorrekte Hermes-Zustellverfahren. Erste Antwort von Hermes teilte mir mit das der Versender/Weltbild die vereinfachte Zustellung/quittungslos gewählt hat und keine Unterschrift erforderlich ist. Keine Entschuldigung ! Zweite Antwort von Weltbild. Folgender Text kopiert und original ! : Mit der Firma Hermes wurde eine vereinfachte Form der Zustellung vereinbart.Das heißt, Päckchen können im Hausgang oder auch auf den Briefkästen abgelegt werden........für dieUnannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Diese dreiste Antwort ist der Grund für diese Bewertung. Immerhin gab es eine Entschuldigung. Offenbar wissen beide Firmen nicht wie man ein Päckchen in Deutschland zustellt ? Bei quittungsloser Zustellung gewöhnlich in den Briefkasten und wenn das nicht möglich ist direkt vor die eigene Haustür. Etwas in den Hauseingang legen ist keine Zustellung. Das kann jeder mitnehmen. Ich werde noch die Verbraucherzentrale und die Bundesnetzagentur über die Hermes-Spezial-Zustellung informieren. Und in Zukunft werde ich nichts mehr annehmen was draußen irgendwo rumliegt. Der Zusteller muß die Übergabe nachweisen. Kann er dieses nicht (keine Unterschrift) zahlt die Versicherung. Weltbild haftet für eine korrekte Zustellung. Fazit : Nach diesen blöden Antworten keine Bestellung mehr bei Weltbild & Hermes-Vertragspartnern.

Ich habe Anfang des Advents 2 personalisierte Handtücher dort bestellt. Die Internetseite ist nicht besonders bedienerfreundlich, es war sehr schwierig, die Handtücher dort überhaupt zu finden. Angeblich sollte die Lieferung portofrei sein, wenn man ein Buch mitbestellt. Das stimmt aber gar nicht. Das Handtuch wurde mit dem falschen Namen geliefert. Bei einem sehr teuren Anruf (14 Cent pro Minute sind kein Service, sondern eine Unverschämtheit) versicherte man mir, das Handtuch würde noch vor Weihnachten mit richtigem Aufdruck geliefert. Es passierte aber gar nichts. Nach zwei Mails (das Anrufen ist mir einfach zu teuer) habe ich jetzt erfahren, dass das Handtuch gar nicht mehr lieferbar ist. Das ist doch wirklich der Gipfel! Die wissen da wirklich gar nicht Bescheid. In der letzten Mail schrieben sie mir, dass sie nichtmal wissen, welches der beiden Handtücher nun falsch geliefert wurde. Wenn ich nicht wüsste, wie enttäuscht mein Patenkind am Weihnachtsbaned sein wird, wenn sein Bruder ein Handtuch bekommt, es aber nicht, dann müsste ich mich über den Laden kaputtlachen. So bin ich aber einfach nur sehr wütend!!!! Weltbild nie wieder!!!

Kostenlose Lieferung trotz Buchbestellung NUR mit Internet. Sonst werden Trotz großer Werbung Portokosten erhoben. Da durch ist natürlich der Preisvorteil nicht mehr gegeben. Sehr schlecht für Leute die keinen PC zur Hand haben.

Habe mir am 28.11.11 das weldbild tablet im laden gekauft das tablet war am 30.01.12 zum ersten mal defekt das tablet wurde mir nach ca. 6 wochen zurückgeschickt mit der amgabe das die mängel beseitigt wurden und das Gerät geprüft wurde. Als ich das tablet aber ausprobierte fiel mir auf das der selbe fehler immernoch da war . Ich schickte das tablet wieder nach Weltbild nach weiteren 4 wochen bekam ich ein neues tablet das vor 4 wochen wieder kaputt ging ich habe es eingeschickt und mich nach 2 wochen erkundigt wo das tablet den bleibt. Es wurde mir nach einigen gesprächen mit weltbild ermöglicht das Geld rückerstattet zu bekommen das angebot habe ich dankend angenommen mach ein paar tagen wurde mir mitgeteilt das die "gesetzliche Rückgabefrist ablelaufen ist nach weiteren gesprächen wurde mir gesagt das ich doch nur ein neues tablet bekomme

Mein Urteil fällt wenig unspektakulär aus! Der Shop ist gut organisiert, verschickt die bestellten Artikel zügig und die Verpackung entspricht den üblich Standards! Alles in allem, kann ich nur sagen, dass die Waren von guter Qualität sind und diese keine Beschädigungen aufgewiesen haben!

Ware angeblich sofort lieferbar. Nach Bestellung Abbuchung des Betrags per Paypal. Dann kam die Nachricht "Ware ausverkauft", offensichtlich auch nicht nachlieferbar, kein Hinweis dazu, Geld bisher noch nicht zurückerhalten :-(

Ich hatte zu meinem Geburtstag einen Gutschein über eine Armbanduhr zugeschickt bekommen. Bei meiner Internetbestellung, sowohl auf dem Bestellbeleg als auch auf der Bestellbestätigung, hieß es "sofort lieferbar". Auf meiner Online-Rechnung stand dann plötzllich "ausverkauft". In den letzten 10 Tagen habe ich 3 x telefonisch nachgefragt. Mir wurde jedes Mal versichert, man werde sich um die Angelegenheit kümmern. Komisch ist, dass mir telefonisch bestätigt wurde, dass die Uhr zur Zeit durchaus nicht vergriffen sondern im Lager vorrätig und lieferbar ist und man sich nicht vorstellen könne, warum mir die Uhr nicht geliefert wurde. Soweit die Aussage Ihrer Mitarbeiterinnen am Telefon. Mein Tip: Keine Gutscheine verschicken, wenn Sie nicht vorhaben, diese auch einzulösen.