weltbild.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wochen nach der Bestellung erhielt ich die Nachricht, meine Retoure sei angekommen. Die Bestellung wurde jedoch nie an mich versand. Hände weg von diesem Shop. Es ist kein Wunder, dass dieser Shop insolvent ist...

bin das erste mal bei weltbild und ich bin sehr zufrieden ein netter kunden service und sie geben immer guten antworten habe selbst von freunden oder von der familie nur positives über weltbild gehört. empfele ich auf jeden fall weiter

Und schon hat Weltbild einen Kunden weniger! Nachdem mein Mann sich vor längerer Zeit über einen sehr langen Zeitraum mit dem Vorwurf auseinandersetzen musste, eine Rechnung von unter 50 Euro nicht bezahlt zu haben und langsam geneigt war Rechtsmittel einzusetzen, haben wir nie wieder dort bestellt. Nun bin ich schwach geworden und habe ein es schwer bereut. Auch ich wurde nun gemahnt, obwohl ich vor über einem Monat fristgerecht überwiesen habe. Das ist nicht mehr nur ärgerlich! Ab jetzt wirklich: Nie wieder!

Lockt mit angeboten und wenn man bestellt, werden die Angebote einfach storniert. Ware, welche nicht teil des Angebots waren, werden trotz sofortigem Widerruf trotzdem geliefert. Überteuerte Hotline, kann einem nicht helfen. Die Dame bzw. der Herr haben null Ahnung und nie ist jemand da, der weiter helfen kann (welch ein Zufall). Auch auf die bitte, einem keine Werbemails mehr zu schicken wird nicht reagiert, die spamen einen fleißig weiter zu. Ich habe mich nur selten über ein Unternehmen so geärgert. Wenn die alle Kunden so behandeln, wundert es mich nicht, das sie in dieser finanziellen Lage sind. Solche Unternehmen braucht man nicht.

habe ein buch bei weltbild bestellt welches über hermes am abend geliefert wurde aber statt zu klingeln wurde es auf dem postkasten abgelegt es regnete den abend und die nacht in strömen und am nächsten vormittag fand ich das buch vollkommen durchnässt vor habe dann sofort kontakt mit weltbild aufgenommen und man versprach mir ersatz das kaputte buch sollte ich entsorgen der ersatz kam , ich bezahlte und dann zog weltbild mir das geld nochmals vom konto ab für das selbe buch mit der begründung ich hätte es zurücksenden müßen! am telefon die mitarbeiterin hate aber eindeutig gesagt das sie ein neues rausschickt und ich das nicht zurücksenden müße also wieder mal mit weltbild telefoniert und was macht die mitarbeiterin die wir dieses mal am telefon hatten - sie legt einfach auf!!! unmöglich sowas also wieder angerufen und da wurde uns dann versprochen das wir wenn wir das kaputte buch zurücksenden das erstattet bekommen also buch zurück gesendet und bis heute kein geld aber statt dessen eine erneute abziehung des betrages von meinem konto!!!! ich habe dieses buch also nun schon dreimal bezahlt aber nur einmal hier wieder telefonat mit weltbild und der mitarbeiter hat uns zwar versprochen das zu erstatten aber er war unfreundlich wie auch schon vorher der ein oder andere mitarbeiter den wir am telefon hatten ein unmögliches auftreten und unfreundlicher service und noch viel schlimmer fidne ich das weltbild einfach beträge vom konto abbucht ohne mail oder so und für sachen die schon lange doppelt sogar bezahlt sind wohlgemerkt die erstattung des ersten betrages haben wir noch nicht aber abgebucht ein drittes mal haben sie schon da sind sie schnell mit ich bin total sauer und werde mir überlegen ob ich da jemals wieder etwas bestelle!

Ich weiss nicht, warum ich auf Weltbild.de gekommen bin, evtl. war es ja Zufall. Wie auch immer, Buch gefunden und bestellt. Nach 16 Tagen und Dutzenden Emails immer noch nix erhalten. Habe den Auftrag dann storniert und bei einem bekannten Anbieter in www bestellt und das Buch nach 36 Stunden erhalten (so soll es auch sein). Ich weiss nicht was Weltbild.de für ein Problem hat, Inkompetenz, Personalmangel oder was auch immer, es interessiert mich auch ehrlich gesagt nicht wirklich. Fakt ist, das Lieferzeiten von mehr als 2 Wochen absolut inakzeptabel sind. Von mir bekommt der Shop ein definitives nicht empfehlenswert (minus 10 Punkte)

Wirklich grauenvoller Kundenservice. Hatte zwei tolino shine bestellt, von denen einer defekt war. Nach Reklamation wurde mir die Zusendung eines Austauschgerätes zugesagt. Eine Woche passiert nichts. Nachfrage ergibt: Lieferung ist bearbeitet, Gerät ist unterwegs. Eine weitere Woche passiert nichts. Nachfrage ergibt: Gerät ist angeblich nicht mehr lieferbar. Ein Blick in den Onlineshop zeigt: tolino shine "sofort lieferbar" Auf eine dahingehende Beschwerde bekomme ich nach einer weiteren Woche das Ersatzgerät geschickt. Und was soll ich sagen: Es ist das veraltete Vorgängermodell das eigentlich gar nicht mehr verkauft wird und das ich auch nicht bestellt habe. Dreister geht es kaum noch. Vielleicht sollten die Geschäftsführer mal in ihrer Bibel nachlesen, wie man mit seinen Mitmenschen umgeht?

Furchtbar!!!! Musste 2x den Artikel bestellen. Ich habe Ihn bis heute nicht bekommen. Die Weltbild-Telefonberatung war uneinsichtig und unfreundlich. Paypal konnte Weltbild nicht autorisieren. Das sagt doch schon alles!

Ich werde nie wieder bei Weltbild bestellen. Hab über Pay pal bezahlt, danach die Mail über die Versendung erhalten, nur das Buch kam nicht an. Auf Mail- Rückfragen wurde nicht geantwortet, erst übers Telefon ( bringt ja auch Geld) kam ein Kontakt zustande mit der Vertröstung, es würde jetzt bald geliefert, so in der nächsten Woche. Dann hätte ich 16 Tage auf ein Buch gewartet. Alles sehr link, ich kann nur sagen, nie wieder Weltbild!

Verspricht Geschenk zum Valeninstag , eine Damearmbanduhr , ab einer Bestellung von 80 Euro , die Wahre wurde geliefert , aber das Geschenk nicht , nach Rücksendung der Wahre weil das Geschenk nicht dabei wahr , keine Entschuldigung und nichts , daraufhin habe ich den Weltbildverlag aufgefordert meine Kompletten Daten zu löschen , weil ich persönlich werde nie mehr bei diesen Verlag etwas kaufen , da ich mich nicht verarschen lasse !!!!!!!!!!