weltbild.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Falsche Artikel geliefert, Retoure wurde nicht gutgeschrieben. Statt dessen wurde eine Mahnung geschickt über Artikel die nie versandt wurden das ist einfach nur Betrug von Weltbild !!!!!!

Bestellung wurde entgegen Lieferbedingungen draussen, ohne Info abgestellt.....geht gar nicht.....nie wieder

-Lieferzeit nicht eingehalten -trotz Widerruf dann Ware gesendet -Ware seit neun Tagen wieder im Besitz -Geld immer noch nicht rückerstattet. -sehr schlechter Kundendienst

Ich habe bisher nur schlechte Erfahrungen bei Bestellungen gemacht. Vom Einkauf bei Weltbild online kann ich nur abraten. Ich habe mehrere Produkte bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Die Lieferung erfolgte in mehreren Teillieferungen. Auf meiner Kreditkarte wurde die Gesamtsumme wochenlang immer wieder als Vormerkung hinterlegt, obwohl die jeweilige Teillieferung umgehend belastet wurde. Meine Reklamationen wurden ignoriert, eine Beschwerde an die Geschäftsführung ist seit Monaten unbeantwortet. Wenn Waren geliefert werden, sind diese nicht ordentlich verpackt, z.B. mehrere Bücher ohne Folie in einem viel zu großen Karton. Auf meine Reklamation über die geknickten Seiten bekam ich die Antwort, dass ich die Bücher ja zurückschicken könne. Bei meiner letzten Bestellung waren 3 von 4 Artikeln erst ab dem 30.04.20 lieferbar. Am 01.05.20 bekam ich um 01:28 Uhr eine E-Mail, dass alle bestellten Artikel restlos ausverkauft sind und nicht mehr nachgeliefert werden können. Da fühlt man sich doch nur noch veralbert.

Viel Werbung,Preise erhöht und Lieferungen lange unterwegs !!

Ich habe am 12.4.2020 einen Tolino bestellt, nachder ber bisherige "Mucken machte" Da ewegen der Corona-Krise die Filialen geschlossen waren, habe ich gehofft, online schnell zu einem neuen Gerät zu kommen. Nach 10 Tagen ist das Gerät leider noch nicht da und Weltbild hat bisher von sich aus auch nichts verlauten lassen. Eine Versandbestätigung ist ebenfalls noch nicht eingegangen. Da muss Weltbild noch viel von anderen Online-Shops lernen. Beim nächsten Mal bestelle ich dann lieber doch woanders. Schade.

Unter der Ankündigung,dass binnen 2-3 Tagen geliefert wird,habe ich am 4.4. Bestellung aufgegeben.1Woche später angerufen, wo mein Buch bleibt, die Woche darauf nochmals nachgefragt. Letztendlich habe ich die Bestellung storniert, woraufhin ich am nächsten Tag eine Mail erhalte, dass, trotz Storno, die Ware raus sei. Kundenservice: A weiß nicht, was B sagt, das Buch ist übrigens, heute ist der 19.04.,immer noch nicht da. Einfach nur unverschämt und absolut inkompetent! Anstatt in Werbung zu investieren, sollte man vlt die Mitarbeiter schulenb und qualifizieren!

Achtung, verkaufen Ware, die derzeit scheinbar nicht lieferbar ist ohne die Kunden darüber zu informieren.

Niemals übe Paypal zahlen! Habe die Zahlung über Paypal getätigt, Weltbild hat diese allerdings niemals angenommen und mir dann ein Inkassobüro beauftragt, obwohl ich die Zahlung (auch bestätigt von PayPal) getätigt habe. Die Mitarbeiter am Telefon waren von Anfang an super unfreundlich zu mir, konnten mir nie Auskunft geben und hatten auch nicht den Willen dazu, Vorgesetzte waren angeblich auch nie im Haus. Dort bestell ich nie wieder!

Ich habe eine Box bei Weltbild Im Februar vorbestellt mich darauf verlassen. Nun stand da ausverkauft und habe bei der Hotline von Weltbild angerufen (Die nicht kostenlos ist!) Und die sagten das ich den Artikel nicht bekomme !!!Obwohl ich eine Betätigung Email bekommen habe . War ein Fehler. Noch mal bestelle ich da nicht! Mein Rat niemals da vorbestellen!