weltbild.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Keine vernünftige Erreichbarkeit zum lösen eines Problems, steinzeitliche Bürokratie

Achtung! In Zusammenarbeit mit Handyservise/tema GmbHWeltbild macht jetzt auch in "Handy". Ratzfatz hatte meine 91jährige (!) Mutter einen Vertrag über Handy und Tablett. Beim meinem Anruf zum Widerruf höchst unfreundlicher Mitarbeiter.

unflexiebel und unorganiesiert

Hochbeet bestellt, das teils kaputt war. Sollte es zurückschicken. Da es weitgehend zusammengebaut war, bis auf das beanstandene Teil, war für mich Rückversand nicht annehmbar, weil zu aufwendig, Demontage Versandfertig machen. Was soll überhaupt Rückversand defekter Teile, will man es einen anderen Kunden wieder aufdrehen? Statt dessen schickte man mir wieder einen komplette Bausatz, daraus sollte ich das Teile entnehmen und den Rest zurückschicken. aber dieser Bausatz enthielt wieder defekte Teile. Stellt sich wieder die Frage: defekte Sachen zurückschicken, was will man damit. Erneut verkaufen? Habe die Beschwerden mit Weltbild abgebrochen, wegen 39,99€ streite ich nicht herum. Werde nie mehr was bei Weltbild kaufen.

bestellen war nicht so einfach, dann aber auch schnell geliefert. leider macht es sich die Fa. einfach .Dass man seine Rechnung nach langem suchen selbst ausdrucken muss liegt auch kein Retourenschein bei, denmuss man auch selbst ausdrucken wenn das nicht geht muss man auf andere Mail Adresse ausweichen, und wenn man niemanden im Umfeld hat . Was dann ??? Es wird wohl darauf gehofft dass das zu lange dauert und man die Rücksendung aufgibt Ich glaube nicht dass ich noch mal bei Weltbild bestelle oder sogar weiterempfehle. Eine Bestell.Nr. existiert auch nicht.

Sehr schnell

Bisher war ich ein zufriedener Kunde. Leider werde ich den Anbieter wechseln müssen. Bei meiner letzten Bestellung, 3er Set Duftkerzen, fehlte bei Lieferung eine Kerze. Der Kundenberater, Ertan Saygili, bot mir einen Rabatt von 1,50 € an. Der Preis für eine Einzelkerze beträgt 4,33 €. Als ich ihm mitteilte, dass ich darüber fassungslos bin, teilte er mir mit, dass der Vorgang geschlossen wird und er meine konstruktive Kritik im Haus thematisieren wird. Als Kunden haben Sie mich somit verloren.

Armseeliger Verein...!!! Nicht in der Lage, (angeblich aus technischen Gründen) eine vorhandene Einzugsermächtigung umzusetzen... Dafür aber in der Lage, bereits wenige Tage später eine Mahnung mit 4,50 Euro Mahngebühr zu versenden...!!! Das war definitiv mein letzter Kauf bei diesem unseriösen Laden!!!

Katastrophe hat einen neuen Namen: Weltbild Hier die Fakten: Rasierer bestellt am 24.11.21 für 29,99 €, bezahlt am 24.11.21 über PayPal. Keine Ware bis heute! Nach viel Korrespondenz mit Weltbild – von uns explizit geschrieben, von Weltbild automatische Mails, die nichts mit dem Vorgang zu tun hatten. Also kein Ergebnis, dann über PayPal den Kaufbetrag zurückgefordert und am 11.02.22 erhalten. Fall abgeschlossen. Jetzt der Knaller, Weltbild fordert uns nun (heute den 14.02.22) auf, diesen Betrag zu überweisen, also für ein Produkt das wir nie erhalten haben. Entweder arbeiten da nur Vollpfosten ober aber, es ist Betrug im Spiel, normal ist das nicht. Sterne, wenn möglich minus 10 – Kaufempfehlung zu 100% NEIN Da sich laut mehreren Foren die Beschwerden häufen, kann man ersehen, dass das Geschäftsgebaren System hat. Ich bin kurz davor, den Verbraucherschutz zu informieren oder aber alles öffentlich zu machen, denn solchen Händlern muss das Handwerk gelegt werden.

Habe Artikel zurück gesendet , aber nach 5 Wochen immer noch keine Gutschrift, rücksende Schein der Post liegt vor.