weltbild.de

ausreichend
1,75/5

A.D.

Bewertung
I03344001

Kunde "A.D." schreibt folgende Bewertung:

 Ich hatte Anfang November einen elektronischen Artikel bestellt, der zügig bei mir eintraf. Leider aber war er kaputt, so dass ich ihn direkt am nächsten Tag zurück schickte. Nach mehreren geschriebenen Mails an den Kundenservice, deren Beantwortung jeweils circa zwei Wochen dauerte, habe ich bis heute mein Geld nicht zurück erhalten. Der Artikel ist nachweislich Mitte November wieder bei Weltbild eingetroffen. Auch Weltbild hat die Sendungsdaten und müsste das nachvollziehen können, leider aber musste ich hier den Nachweis erbringen. Ich bin gespannt, wie lange sich dieses Verfahren noch hinziehen wird. Meine Entscheidung steht fest: ich werde bei Weltbild nichts mehr bestellen. 
18.01.2021