Chaotische Bestellabwicklung von Wellango
Wellango Mitarbeiter sind leider telefonisch nicht erreichbar. Telefonisch landet man dann bei einer Fa. Pyramid Computer GmbH mit derselben postalischen Adresse und derselben Telefonnummer. Die freundliche Auskunft von Pyramid konnte leider keine telefonische Verbindung zu Wellango herstellen.
Alles muss über Email abgewickelt werden. Offensichtlich funktioniert die Abbuchung von meinem Konto hervorrgend und schnell jedoch die Bestellabwicklung ist für mich nicht nachvollziehbar.
Ich habe 1 Position mit einem Einzelpreis bestellt und bestätigt bekommen jedoch wurde mir eine Teillieferung und auch ein Teilbetrag angekündigt. Von Stückelung der Position war überhaupt kein Hinweis ersichtlich.
Am 20.07.2012 erhielt ich eine weitere Email von Wellango, dass die Versandabteilung den Artikel zusammengestellt hat und an meine Adresse versenden möchte.Eine Sendungsnummer lag zum Zeitpunkt der Email noch nicht vor. Bin gespannt, ob die Ware überhaupt noch ankommt und ob ein weiterer Betrag von meinem Konto schnell abgebucht werden wird.
MfG
Karle110