Leider kein guter Kundenservice und der Umgang mit Reklamationen grenzt an Unverschämtheit! Hatte noch Erde vom letzten Jahr und als ich den Sack öffnete kam mir ein unangenehmer GEruch nach Chemikalien entgegen und die Erde war hart wie Stein. Erkundigte mich freundlich was denn da sein könnte, erhielt weder telefonisch noch per E-mail eine erschöpfende, nein eigentlich gar keine antwort. Bei einer nochmaligen Nachfrage per Telefon sagte man mir, ja, man hätte die E-mails schon gelsen, hätte sie aber einfach rausgenommen und abgewartet, ob ich mich noch mal melde! Was ich ja tat! Nach einer Verbindung mit dem Juniorchef, dem ich nochmals erklärete was mit der Erde passiert sei, der mich aber schlichtweg für unglaubwürdig erklärte. Erbot mir an die Erde anzuschauen, was OK gewesen wäre, aber ich sollte die Anfahrt zahlen! Es geht hier um 4 Sack Erde für rund 40 Euro! Das lehnte ich rundweg aber freundlich ab, woraufhin er sagte es reicht ihm und auflegte! Nein Danke Herr Juniorchef von Weila ERden, ich kann Sie nciht empfehlen! Chemie in der Erde und noch unhöflich ist ein bisschen zu viel!