Bestellungen werden stets schnellstmöglich bearbeitet, bei Anfragen per E-Mail sind diese spätestens am Folgetag beantwortet, auch persönliche Anfragen, die die Zucht, das Futter oder andere Probleme betreffen, werden telefonisch sofort geklärt. Man fühlt stets bestens beraten. Das Futter ist stets von einer ausgezeichneten Qualität und die Tiere erfreuen sich stets bester Gesundheit.