
voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.642983 Bewertungen
Nürnberg, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 29834.64
2%
3%
1%
4%
89%
C
Conrad1 Bewertung31.5.2019
Bei meinem Anruf bei Völkner wurde ich von Frau Arnold sehr unfreundlich abgefertigt.
Antwort von voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals!
Selbstverständlich geben wir das Feedback entsprechend weiter!
Freundliche Grüße
Ihr voelkner-Team
C
Carlos1 Bewertung24.5.2019
Bestellte das erste Mal bei Voelkner - bin sehr überrascht über die rasche und sehr kundenfreundliche Bearbeitung meines Auftrags. Auf Nachfragen prompte Antworten erhalten. Mündliche Zusagen wurden sofort umgesetzt.
Top zufrieden - besser geht nicht. Gerne wieder!!!
b
bootmh1 Bewertung17.4.2019
Lieferung würde aus unerklärlichen Gründen storniert
Obwohl die wäre dringend gebraucht wird.
Vielen Dank hierfür
Antwort von voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles wie erhofft funktioniert hat. Wir haben den Vorgang nochmals geprüft, wir haben leider versäumt Sie über den Ausverkauf des Artikels zu informieren. Dies tut uns leid. Wir hoffen, dies hindert Sie nicht daran, uns zukünftig nochmals das Vertrauen zu schenken und festzustellen, dass wir (meistens) problemlos und umgehend liefern. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen, das voelkner-Team
A
Armento1 Bewertung15.4.2019
Lieferung erfolgte prombt
H
Hettler1 Bewertung1.4.2019
Die Firma Völkner lockt mit günstigen Angeboten die sie aber nicht bedienen kann! Nach Bestellung einer größeren Menge wird angeegeben, dass ein Teil geliefert und der Rest nachgelieert wird.
Nichts davon ist eingetreten. Die Bestellung wurde einfach von Völkner storniert. Sehr unseriöses Verhalten, zudem nicht einmal vorab eine Kontaktaufnahme mit Nachfragen zum weiteren Vorgehen für nötig empfunden wurde. Dann lieber doch bei den alt bewährten einkaufen.
Antwort von voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles wie erhofft funktioniert hat.
Wir haben den Vorgang nochmals geprüft, wir haben leider versäumt Sie über den Ausverkauf des Artikels zu informieren. Dies tut uns leid. Wir hoffen, dies hindert Sie nicht daran, uns zukünftig nochmals das Vertrauen zu schenken und festzustellen, dass wir (meistens) problemlos und umgehend liefern.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung wünscht Ihnen,
das voelkner-Team
R
RS1 Bewertung14.3.2019
alles okay, empfehlenswerter Verkäufer.
B
Baum1 Bewertung10.3.2019
Bis jetzt immer zufrieden!
u
unzufriedener Kunde1 Bewertung6.3.2019
Zum wiederholten Mal wurden andere Artikel als im Shop "angeboten" geliefert. Bestellt war ein Markenprodukt aus einer bestimmten Sortimentserie und Farbe. Geliefert wurden Produkte eines Drittanbieters und noch dazu in unterschiedlichen Farben, die ich im Baumarkt um die Ecke auch deutlich günstiger bekommen hätte.
Antwort von voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer bestellten Ware nicht zufrieden waren. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen!
Selbstverständlich können Sie die Ware uns zur Gutschrift zurücksenden. Bitte verwenden Sie dazu das beiliegende Rücksendeformular! Umgehend nach Erhalt und Prüfung der Ware werden wir die Gutschrift auslösen.
Ferner werden wir die lagernde Ware mit der Beschreibung und den Bildern im Shop abgleichen und entsprechend korrigieren.
Freundliche Grüße
Ihr voelkner-Team
L
Laurel1 Bewertung27.2.2019
War Alles OK!
E
Elektronik-Freak1 Bewertung19.2.2019
Gutes Sortiment, extrem schnelle Lieferung
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voelkner - DIREKT GÜNSTIGER hat 2983 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.64 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013052.
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