voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr zufrieden

alles bestens

Abends per E-Mail einen Autostaubsauger Turbo (C35597) bestellt. Am übernächsten Tag traf die Lieferung schon ein. -Super-!!

Danke, alles super schnell passiert heute bestellt und morgen schon geliefert !! TOP Verkäufer

Ware wie beschrieben und ok, superschnelle Lieferung, top Kaufabwicklung, gerne wieder.

Superschnelle Lieferung in genau der angegebenen Qualität. Jederzeit gerne wieder

Superservice und schnelle Lieferung, kann nur weiter empfohlen werden.

für diese Bestellung....Voelkner....12 Points...

Panasonic Lumix DMC ZX1 zu einem sehr guten Preis 156 € bestellt. Einen Monat lang wurde der Liefertermin immer weiter nach hinten verschoben, bis ich unter Voelkner.de / Meine Aufträge entdeckte, dass meine Bestellung storniert wurde. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die DigiCam nicht mehr lieferbar ist. Basta das wars. Ich halte das Ganze für ein Lockangebot, um an Kunden zu gelangen. Gleichzeitig mit der DigiCam habe ich noch eine Speicherkarte, zu einem handealsüblichen Preis bestellt, die auch umgehend geliefert wurde. Fazit: Voelkner: Einmal und nie wieder!

Einen Minuspunkt, der auch bereits von diversen anderen Kunden reklamiert wurde, gibt es leider: ich war auf der Suche nach einem internen DVD-Brenner für mein Notebook. Auf einer Preisvergleich Suchmaschine fiel mir besonders positiv das Angebot von Völkner auf, wo angeblich die Bezahlung per Rechnung ohne Versandkosten möglich sein sollte. Nachdem ich auf die Homepage geleitet wurde und die Bestellung eingeleitet hatte, war beim Warenkorb plötzlich die Bezahlmöglichkeit per Rechnung nicht mehr aufgeführt, eine Bonitätsprüfung konnte in der kurzen Zeit nicht erfolgt haben, die Regelung muss also grundsätzlich für alle Neukunden gelten. Zwar weist Völkner auf der Homepage ausdrücklich darauf hin, dass sie sich diese Option vorbehalten, jedoch hätte ich vermutlich einen anderen Anbieter gewählt, hätte ich das im Voraus gewusst. Aufgrund der durchweg positiven Bewertungen und weil ich ja meine Bestellung bereits beinahe vollständig ausgeführt hatte, entschloss ich mich trotz eines "faden Beigeschmacks" die Bezahlung per Vorkasse. Ehrlicherweise muss ich sagen, dass der Rest dafür vollkommen problemlos ablief. Der Betrag wurde von meinem Konto korrekt abgebucht und kurz darauf war auch die Ware bereits da. Über den Status der Bestellung wurde ich durchgängig informiert, weshalb meine Bewertung trotz des Kritikpunktes insgesamt positiv ausfällt. Insgesamt muss man diesen Shop klar als empfehlenswert bezeichnen!