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voelkner - DIREKT GÜNSTIGER

voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.642984 Bewertungen

Nürnberg, Deutschland

voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
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Bewertungen
4.64
insgesamt 2984
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3%
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89%
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1633048
2 Bewertungen15.2.2011
Ware ging am Bestelltag(Freitag) zur Post und war am Dienstag bei mir (in Italien). Schneller gehts kaum. Alles prima, vielen Dank, Völkners!
M
Mike
1 Bewertung15.2.2011
klasse Preis, superschnelle Lieferung
M
Mogens
1 Bewertung15.2.2011
sehr gut
K
Käuferstreik
1 Bewertung15.2.2011
Habe dort für einen Freund einen LCD Fernseher bestellt. Die Option 24h Lieferservice habe ich ebenfalls gewählt da der Fernseher unbedingt am anderen Tag geliefert werden sollte. Naja, Pustekuchen. Der Fernseher wurde nicht am anderen Tag geliefert. Also kein 24h Lieferservice. Wir haben den Fernseher dann für ein paar Euro mehr bei einem örtlichen Händler gekauft und den am übernächsten Tag den ankommenden Fernseher von Voelkner wieder zurückgesendet. Es dauerte knapp über eine Woche bis das Geld zurücküberwiesen wird was wirklich schnell ging. Was ich nicht in Ordnung finde das Voelkner frecherweise nur den Warenwert gutgeschrieben hat, ohne die Hin- und Rücksendekosten zu erstatten. Auf emails bezüglich des Themas wird nicht geantwortet. So ein Verhalten ist absolut indiskutabel. Fazit: FINGER WEG, der Laden ist unproffessionell und unseriös.
Antwort von voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles wie erhofft funktioniert hat. Wir hoffen, dies hindert Sie nicht daran, uns zukünftig nochmals das Vertrauen zu schenken und festzustellen, dass wir (meistens) problemlos und umgehend liefern. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen, das voelkner-Team
t
trimotornoteslo
1 Bewertung13.2.2011
Sehr schnelle lieferung, sehr günstig.
N
Norbert
1 Bewertung12.2.2011
Falls mit der Bestellung etwas nicht in Ordnung wäre, ist hier bei voelkner die Rücksendung völlig unkompliziert. Der Aufkleber für die kostenlose Retoure ist bei dem Lieferschein gleich mit dabei.. Nicht nur das allein sondern vieles andere Posetive , wie zum Beispiel auch die Freundlichkeit der Mitsrbeiter gehört zum Stil des Hauses. Das hat mich als Kunde überzeugt.
M
M
1 Bewertung10.2.2011
Bieten Artikel als lagerhaltig an die sie nicht haben! Keine Statusbestätigung der Bestellung. Auskunft darüber erst auf Nachfrage. Kaufpreis, per Sofortüberweisung bezahlt, nach einer Woche noch nicht zurück! Absolut nicht zu empfehlen!
Antwort von
Es kamen nur Standartemails zurück. nach mehreren Beschwerden erhielt ich heute(18.02) mein Geld zurück. Bestelldatum war der 03.02. Nie wieder Völkner! Sehr schlechter Kundenservice. Telefonisch wäre nur eine teure Nummer möglich. Daher meine Empfehlung: Bleiben lassen und bei anderen Händlern bestellen. Auch die letzte Reaktion erneut Standart-Email. Das ist kein Kundenservice
C
Christin
2 Bewertungen7.2.2011
Super schnelle Kaufabwicklung ohne Komplikationen. Wünschenswert wäre es, wenn der angebotenen Käuferschutz nicht vom Kunden separat bezahlt werden müsste.
E
Einkauf
1 Bewertung7.2.2011
Preislich gut, Abwicklung reibungslos, schnelle Lieferung.
u
uweogor
1 Bewertung6.2.2011
Artikel in super Zustand angekommen - sehr schnelle Lieferung.
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Kontakt

info@voelkner.de0911 - 326 89 8880911 - 326 89 889
Nordring 98a 90409 NürnbergDeutschland

voelkner - DIREKT GÜNSTIGER hat 2984 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.64 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013052.

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