voelkner - DIREKT GÜNSTIGER

voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.642984 Bewertungen

Nürnberg, Deutschland

voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Bewertungen
4.64
insgesamt 2984
2%
3%
1%
4%
89%
H
H. R.
2 Bewertungen
13.7.2011
Prima Online-Shop, der super korrekt und schnell Bestellungen abwickelt und ausliefert. Gerne und mit Sicherheit wieder
L
Lloreter
1 Bewertung
13.7.2011
Dies war meine 2. Bestellung bei Voelkner und ich war wieder 100% zufrieden mit der Abwicklung. Wieder einmal war ein internationaler Versand schneller abgewickelt, wie bei manch anderem Shop ein nationaler.
m
mf
1 Bewertung
12.7.2011
schnell, günstig, bestens
n
nutricooc
1 Bewertung
12.7.2011
alles ok
G
Gutschein-Schaden
1 Bewertung
11.7.2011
Das Gutschein System ist leider eine Katastrophe. Geworben wird mit 5 Euro Gutschein und keine Lieferkosten. Bei der Bestellbestätigung sind dann zwar die 5€ abgezogen, die Lieferkosten wurden aber trotzdem berechnet. Dann die nächste Überraschung. Nach einer Woche bekam ich eine Aufforderung diese 5€ zu bezahlen. Ich schickte daraufhin die Bestellbestätigung zu Voelkner als Nachweis, dass der per Sofortüberweisung gezahlte Betrag vollständig ist. Meine E-Mails werden ignoriert, statt einer Antwort bekam ich eine 2. Aufforderung die 5 € nachzuzahlen. Morgen probier ichs noch per Telefon, mal sehen, was dann rauskommt. Die Bestellung habe ich fristgerecht stoniert, wenn ich mein Geld nicht zurückbekomme wende ich mich an den Verbraucherschutz.
Antwort von voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles wie erhofft funktioniert hat. Wir haben den Vorgang nochmals geprüft und mussten leider feststellen, dass wir einen Fehler in unserer Datenbank beim verwendeten Gutschein hatten. Versandkosten haben wir Ihnen nicht berchnet, sondern nur den Aufschlag für die Zahlungsart PayPal. Dieses wird bei der Bestellung entsprechend gekennzeichnet. Ihr Geld sollte inzwischen bei Ihnen eingetroffen sein, sollte dies nicht sein, ist das Geld bereits zu Ihnen unterwegs. Wir hoffen, diese negative Erfahrung hindert Sie nicht daran, uns zukünftig nochmals das Vertrauen zu schenken und festzustellen, dass wir (meistens) problemlos und umgehend liefern. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung: Ihr voelkner-Team
B
Berlin
1 Bewertung
11.7.2011
Gute und schnelle Abwicklung
K
Krämer
3 Bewertungen
11.7.2011
meist schnelle Lieferung, in diesem Fall: ja.
k
keiner
1 Bewertung
11.7.2011
Schnell, korrekt, besser geht es nicht. Immer gern wieder!
S
Suavisaviatio
1 Bewertung
10.7.2011
Unkomplizierte Bestellung, schneller und sicherer Versand, günstige Preise - kurz gesagt ich bin rundum sehr zufrieden und werde Voelkner auf jeden Fall weiter empfehlen.
R
Rainer
1 Bewertung
9.7.2011
für gut 3 Euro mehr super schneller Versand bis am nächsten Tag!! echt klasse!

Kontakt

info@voelkner.de0911 - 326 89 8880911 - 326 89 889
Nordring 98a 90409 NürnbergDeutschland

voelkner - DIREKT GÜNSTIGER hat 2984 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.64 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013052.

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