voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Äußerst schnelle Lieferung ohne Expressaufschlag, in meinem Fall nur 16 Stunden! Warenbeschreibung seriös, vollständig und verständlich. Ware wie beschrieben. Preis überraschend niedrig. Danke - gerne wieder!

weiter so

Rücksendung kostenlos. Versand war gut. Rückerstattung ohne Probleme.

Ein zunächst bestellter ähnlicher Artikel wurde anstandslos storniert, nachdem sich herausgestellt hatte, dass er für den vorgesehenen Einsatzzweck nicht geeignet ist (war für mich aus der Beschreibung auf der Website nicht ersichtlich). Rasche Lieferung. Punktabzug, weil der Artikel einen Tag nach meiner Bestellung auf der Shop-Site plötzlich billiger angeboten wurde.

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1. Bestellung alles gut, keine Beanstandungen

Voelkner funktioniert hervorragend, wenn die Ware vorhanden ist. Wenn es aber Probleme gibt, ist man als Kunde verlassen und verloren. Bestellung am 10.07. Ware ist auf Lager, Lieferzeit beträgt 10-14 Tage. Nach 16 Tagen - Lieferzeitanfrage. Keine Antwort. Nach 20 Tagen - Widerruf der Bestellung. 1 Tag später am 01.08. wurde die Bestellung von Voelkner storniert. Rücküberweisung = Fehlanzeige. Am 08.08. prangere ich den schlechten Service von Voelkner per E-Mail an und fordere eine zeitnahe Rücküberweisung. Es dauert wieder 6 Tage bis ich eine Antwort bekomme: „wurde bereits bearbeitet und wird schnellstmöglichst veranlasst“. Ich warte also weiter - und weiter - und weiter.

Artikel bestellt und sollte laut Internet lieferbar sein . Nun habe ich fast 1 Monat auf den Gewindebohrer gewartet , sogar in der Wartezeit eine Mahnung bekommen ich solle zahlen dabei hatte ich den Bohrer gar nicht und ob er überhaupt noch kommt . Trotz Email Verkehr keinen Gutschein bekommen , nur teuere Hotline Firma Volkner ist nicht zu empfehlen ! , die meisten kaufen nur hier weil er der oftmals billigste ist . Also wer Bock auf schnelle Mahnungen hat kauft hier - und so werde ich es im ganzen Internet veröffentlichen weil es Völkner Email egal ist

Preiswert, schnell, alles in Ordnung; was will man mehr.

es hat alles reibungslos geklappt.