voelkner - DIREKT GÜNSTIGER

voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.642984 Bewertungen

Nürnberg, Deutschland

voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
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Bewertungen
4.64
insgesamt 2984
2%
3%
1%
4%
89%
M
Marko
1 Bewertung19.3.2014
ich kann nur gutes über völkner berichten.ich hab in den letzten 12 monate 30 bestellungen gehabt,dank der angebotenen versandflat für 15€ auch richtig porto gespart.in sachen kundenservice kann ich nicht viel sagen,habe einmal ne rekla gehabt die prompt getauscht worden ist ,also 5 sterne.ich kann die negativ bewertung nicht nachvoll ziehen.ich bin völkner kunde seit fast 6 jahren,die preise sind fast immer am günstigsten. Völkner das ist mein laden!
k
kunde
1 Bewertung19.3.2014
Schnelle Lieferung + ordentliche Verpackung der Artikel.
G
Goblin
1 Bewertung14.3.2014
Sehr schnelle Lieferung. Am 05.03.14 per premium-Lieferung bestellt, am 06.03.14 die Ware erhalten!
J
Joebert
1 Bewertung9.3.2014
Shop, Versandzeit (im Normalfall), Preise, ok bis gut Service mangelhaft. Der Austausch von defekt gelieferte Ware (Funktionsausfall) ist stark Verbesserungsbedürftig. Es nur eine Info "Empfang der zurückgegebenen Ware", danach schweigen. Telefonische Auskünfte an einem Fr "Ersatz geht Montag raus" wurde unkommentiert nicht eingehalten. Nach dem aufmachen einer Konfliktlösung bei Paypal kam Bewegung in den Vorgang. Ersatz wurde geliefert, und auch diese hat diesmal leichte Schäden, die aufgrund des Einsatzfalls mir unwichtig sind. Der Aufwand, das Nachhaken durch den Kunden im Servicefall sind hier einfach nur extrem kundenunfreundlich. Der Kunde hat schon ein negatives Shopping Erlebnis jnd wird bei diesem Shop dann nicht informiert. Früher war voelkner meine erste Wahl, das hat sich dann im Laufe der Jahre geändert und jetzt ist es bestimmt nicht besser geworden.
G
Gabriele
1 Bewertung6.3.2014
Export Abteilung super freundlich und hilsbereit
A
Alex
1 Bewertung21.2.2014
Der schlechteste Kundenservice den ich seit Jahren erlebt habe. Unfreundlich und unflexibel. Auf keinen Fall dort bestellen!!!!
Antwort von voelkner - DIREKT GÜNSTIGER
Hallo und guten Tag, wir bitten vielmals um Entschuldigung für die falsche Auskunft unseres Kundendienstes. Durch einen Systemfehler, wurden mehrere Bestellungen nicht vom Onlineshop zum Warenwirtschaftssystem übertragen. Aus diesem Grund konnte unser Service Ihre Bestellung nicht sehen und unser Versand noch nicht versenden. Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die entstandenen Verwirrungen und Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr voelkner.de Team
W
White Parts Patzschke Ltd.
1 Bewertung19.2.2014
Prima Restposten, konkurrenzlos günstig!
F
F.N.
1 Bewertung18.2.2014
Habe Batterien und Ersatzteile für mein RC Car bestellt. Alle Artikel waren "lieferbar" gekennzeichnet. Per "Sofortüberweisung" bezahlt, dadurch Portofrei. Die Bestellung lief sauber und ohne Probleme durch. Ware am 11.02.2014 bestellt und am 14.02.2014 erhalten. Alles Tipp Top, bin sehr zufrieden mit meiner 1. Bestellung!
c
casfdcsadcf
1 Bewertung15.2.2014
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F
Flotto
1 Bewertung14.2.2014
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit einem schnellen und zuverlässigen Lieferservice
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Kontakt

info@voelkner.de0911 - 326 89 8880911 - 326 89 889
Nordring 98a 90409 NürnbergDeutschland

voelkner - DIREKT GÜNSTIGER hat 2984 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.64 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013052.

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