Ich habe bei Voelkner einen Einhell-Akku-Tacker bestellt, da dieser durch einen Gutschein dort ein paar Euro günstiger war als bei dem großen Logistikunternehmen, bei ich sonst meist bestelle.
Versprochen war eine Lieferzeit von 2-3 Tagen, geliefert wurde nach 4 Tagen.
Die Lieferung erfolgte erfolgte umweltfreundlich ohne Umverpackung. Allerdings war die Sendung ziemlich zerdötscht, der Karton eingedrückt, eine Schraube fehlte.
Schlimmer aber noch war, dass die Ware offensichtlich nicht neu war, sondern deutliche Gebrauchspuren und Kratzer aufwies. Die Klebestreifen waren geöffnet und überklebt, auch die Packung mit Tackernadeln und-klammern bereits geöffnet.
Das Gerät (Serien- und Gerätenummer) ließ sich auch nicht mehr bei Einhell registrieren, da das Gerät offenbar bereits registriert war.
Voelkner hat sich auf Reklamation zur Rücknahme der Ware (Widerruf/Storno) bereit erklärt, aber keine weitere Erklärung, Stellungnahme oder Entschuldigung abgegeben.