Meine Lieferung war nicht komplett. Die große Flasche Champagner Laurent Perrier/Magnum fehlt bis heute. Besonders ärgerlich da dies ein Weihnachtsgeschenk war. Vinatis versteckt sich und ich soll beweisen dass diese Flasche nicht ankam. Ich soll zur Polizei gehen. !?PayPal hilft momentan auch nicht weiter ich habe circa 30 Mails an Vinatis wie an PayPal geschrieben. Telefonisch ist Vinatis nicht zu erreichen. Ich bleibe auf meine 90 € sitzen die ich per PayPal bezahlt habe.
Ich habe gehofft dass PayPal mich mit Käuferschutz unterstützt, deswegen mache ich meine Einkäufe über PayPal. Dies werde ich ab sofort nicht mehr tun. Kaum hat man wirklich ein Problem merkt man dass man keine Hilfe bekommt.
Vinatis wird nicht mehr auf meiner Liste der Weinlieferanten stehen. Ich werde nur noch Weinlieferanten mit Sitz in Deutschland nehmen.
Dort habe ich Ansprechpartner und einen Kundenservice.