VARTIS
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bestellt besser woanders. Unhöflicher Service und falsche Aussagen.

Telefonisch nicht erreichbar. Ich habe eine defekte Supercard DSTWO Plus noch nicht mal ein halbes Jahr alt. Diese habe ich per Einschreiben an die angegeben deutsche Serviceadresse gesendet. Diese ist nur ein Paketshop und hat mit der Firma nichts zu tun. Die Annahme wurde verweigert. Der Brief kam zurück und nach Anfrage bei Vartis wurde mir gesagt ich solle den Brief als einfachen Postbrief versenden. Ha Ha Ha! Der landet sicher im Papierkorb! Eine erneute Anfrage zu einer wirklichen Serviceadresse wo der Einschreibebrief auch angenommen würde, wurde ignoriert. Hier kaufe ich nie wieder!

Ich habe im Vartis Shop bei Yatego am 14.1.17 bestellt und dummerweise direkt per Vorkasse bezahlt (Sie bieten da kein Paypal an , nur auf Ihrer Website wo mein Artikel nicht gelistet war) . Nachdem nach über einer Woche nichts kam fragte ich per Emailformular nach woraufhin die Antwort kam das ich die Verzögerung entschuldigen sollte da die IT die Bestellung wohl nicht automatisch importiert hat. Nachdem wiederum eine Woche später immer noch keine Ware da war habe ich am 2.1.17 via Yatego nochmal eine Beschwerde geschickt die unbeantwortet blieb. Am 6.1. immer noch kein Feedback/keine Lieferung - per Telefon war Vartis auch nicht zu erreichen so das ich IHnen nochmals eine Frust setzte auf die keinerlei Reaktion erfolgte und ich mittlerweile die EU Schlichtungsstelle eingeschaltet habe. Ich kann nur warnen hier per Vorkasse zu bestellen !

Lieferung mal langsam mal flott Erste Bestellung kam in 3 Lieferungen über 2 Wochen verteilt aber ein Teil fehlt nach 4 Wochen noch, obwohl im voraus per LS bezahlt. telefonische Erreichbarkeit mehr schlecht als recht. 2. Bestellung war in Ordnung: schnell, komplett, Ware ok

Superschnelle Lieferung, Ware ok, Preis top ...