valentins.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.1741 Bewertungen
Mörfelden-Walldorf, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 412.17
37%
39%
5%
5%
15%
M
Mathias134 Bewertungen14.2.2013
Bestellvorgang ist OK.
Die Ware ist auch gut.
Jedoch ist die Termintreue sehr schlecht. Der Valentinstrauß kam bereist am 13.02..
Bei Versandkosten in Höhe von 4,99€ kann ich wohl eine genaue Lieferung erwarten (einen Aufpreis verlangen ist meiner Meinung nach unverschämt)
Jeder kleine Onlineshop bekommt das ja auch hin.
Ich habe noch einen Gutschein, diesen werde ich aber nicht bei Terminrelevanten Sachen einsetzten.
Antwort von valentins.de
Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihre Reaktion.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Um so mehr tut es uns Leid, dass Sie an den Serviceleistungen unseres Unternehmens Anstoß nehmen. Dies ist ganz sicher nicht in unserem Sinne.
Aufgrund des hohen Paketaufkommen rund um den Valentinstag wurde Ihr Präsent leider verfrüht zugestellt. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Gern möchten wir den Sachverhalt klären. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung und teilen uns Ihre Auftragsnummer mit.
Vielen Dank im Voraus und zukünftig ungetrübte Freude mit Valentins.
Herzliche Grüße,
Ihr Valentins-Team
Kontakt
service@valentins.de0180 600 400006105 30 77 1 23An der Brücke 24 Valentins GmbH64546 Mörfelden-WalldorfDeutschland
valentins.de hat 41 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.17 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000693.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.