URBANTRENDSETTER
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe eine Ledertasche für 180€ gekauft. Einfach so schlecht verarbeitet. Keine Rücknahme.

ich habe am 07.01.2019 Schuhe bestellt, Auftragsnummer 150305. Die Schuhe sind nicht angekommen, der Kaufbetrag wurde bis heute nicht erstattet.

Ich habe eine Tasche reklamiert im September, habe eine email erhalten. Daraufhin wurden Fotos geschickt. Danach habe ich nie wieder eine Antwort erhalten. Bereits 5 x per email angefragt. Sehr Kundenunfreundlich!

Grausam! Habe 3 Paar Schuhe bestellt, 1 Paar konnte von vornherein nicht geliefert werden. Was an sich nicht so schlimm ist. Die anderen beiden Paare kamen relativ schnell an. 1 Paar davon allerdings falsch. Welches ich zurückgeschickt habe und dort auch das Geld zurück bekam. Das 3 Paar welches nie geliefert wurde, wurde bis dato auch noch nicht zurück erstattet. Ich warte seit 2 Monaten auf mein Geld. X1000 versuche dort anzurufen, bringen gar nix und auf e-mails antwortet auch keiner. Dieser Shop ist nicht zu empfehlen!!

Schuhe bestellt sind angeblich bei DHL .Die Schuhe sind nie angekommen aber dafür eine Mahnung über Klarna.Auf Mails reagiert keiner ,ans Telefon geht keiner.Dabei hat das bei der ersten Bestellung 8 Wochen voher alles prima geklappt.Da kamen die Schuhe und ich habe die sofort bezahlt.Was ist da denn los?

Ich habe am 30.01. Stifeletten bestellt, die scheinbar an DHL zur Lieferung weitergegeben wurden. Leider habe ich sie bis heute noch nicht erhalten und laut DHL Nummer geht der Vorgang auch seit 30.01.nicht weiter. ...Dafür erhielt ich heute von klarna eine Mahnung zuzüglich mahnkosten. ....Nie wieder bestelle ich etwas bei dieser Firma

Kein Rückmeldung bei Reklamationen!

So was unverschämtes und ignorantes ..wahnsinn. Habe Schuhe bestellt und sollte die ein paar Monate später bezahlen.. die Ware ist nie angekommen, Fa per Mail informiert. Wieder keine Rückmeldung. Dann erhielt ich die Rechnung über Klarna , Dort habe ich dann auch mitgeteilt, das ich keine Ware habe. Sie meinten, das ich mich mit der Fa. in Verbindung setzen soll... Echt Lustig.. Absolut mangelhaft

Achtung! Ebenfalls bestellte Ware nicht geliert. Telefonisch nicht zu erreichen.

Bezahlte Ware wurde trotz mehrfacher Nachfragen nicht geliefert. Auf der angegebenen Telefonnummer läuft nur eine Bandansage. Auf E-Mail, Facebook-PN und Kontaktformular erfolgt keinerlei Reaktion. Auf Facebook-Kommentare wurde - wenn überhaupt - unzureichend geantwortet (es sei keine Bestellung im System, man kümmere sich, danach - Stillschweigen). Negative Kommentare von Nutzern mit Fragen zum Stand ihrer Bestellungen auf Facebook werden von Urbantrendsetter gelöscht und Nutzer gesperrt -> die einzige Kontaktmöglichkeit, wo überhaupt mal jemand reagierte, ist genommen. Ich kann jedem nur von diesem Laden abraten.