URBANTRENDSETTER
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

ich habe am 30.10.2017 Ware im Wert von 73,05€ bestellt, nach Bestätigung per Vorkasse bezahlt. In der Bestätigung wurde ebenfalls 1-3 Tage Lieferzeit nach Erhalt der Zahlung bestätigt. Leider habe ich bis heute nichts erhalten, weder die War noch Antworten auf meine Mails geschweigen denn einen Rückruf. Zwei Tickets habe ich über die Website eröffnet. Vor zwei Jahren habe ich schon mal da bestellt, da lief alles super. Was ich jetzt so alles für Bewertungen lesen muss, grauenhaft. Hoffentlich geht das gut aus.

Leider muss auch ich,nach zahlreichen Mails vergeblich auf Antwort warten, nachdem ich 106 Euro per Vorklasse bezahlt habe, die längst verbucht wurden! Meine Angst ist nun gross, ob ich meine Bestellung jemals bekommen werde! Was ist das für eine Firma? Allem Anschein nach sieht es leider nach Betrug aus! Eigenartig, dass sie meinen Antwort-Kommentar in Facebook, an eine BETROFFENE, umgehend gelöscht haben! Falls weder Ware, Antwort noch irgend ein feedback kommt, werde ich einen rechtlichen Weg eingehen! Denn solch eine Art ist absolut jenseits von Kundenfreundlich, geht in Richtung Kriminalität! Ich habe mein Geld durchaus NICHT auf der Strasse gefunden, und ich denke, WER auch immer IHR seid, ihr würdet selber NIE so behandelt werden wollen, oder??

Keine Ware, keiner meldet sich, vor drei Wochen bestellt.....und schon bezahlt

leider meldet sich auf mehrmaliger Anfragen zur Rücksendung einzelner Teile am Telefon und auch per Mail ( trotz Bestätigungsmail ) niemand.

Nach vier Wochen immer noch keine Bearbeitung meiner Retoure - niemand geht ans Telefon, beantwortet Mails oder mein Einschreiben! Für Kommentare bei Facebook scheine ich inzwischen gesperrt zu sein...

Leider wird das Geld bei einer Retoure nicht zurück überwiesen ich warte seit 7.6 auf eine Rückerstattung. Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert.

Horror - absolut Mangelhaft - ich warte seid 31.05.17 (heute ist der 7.07.17) auf die Rückzahlung meiner Retoure, die am 31.05.17 von urbantrendsetter als "erhalten" markiert wurde! 79,90 Euro fehlen mir und wurden von urbantrendsetter einbehalten, wie ich schmerzlich lesen musste, bin ich kein Einzelfall, sondern viele andere haben das selbe problem! s. verbraucherschutz.de

Trotz Retoure und Gutschrift erhalte ich Mahnungen von Klarna. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Auf e-mails wird nicht geantwortet. Durch einen Computerabsturz ist die Retourengutschrift weg und ich kann bei Klarna nichts nachweisen. Hände weg von diesem Händler.!!!!!!

Ich warte mittlerweile seit 2 Jahren auf meine Gelderstattung für die rückgesendeten Schuhe (80 Euro). Auf jegliche Nachrichten (E-mails, Kontaktformulare, Facebook) habe ich nie eine Antwort erhalten. Über die Telefonnumer war auch nie einer zu erreichen. Ich werde jetzt meinen Anwalt kontaktieren und die notwendigen Schritte einleiten.

Habe mangelhafte Ware erhalten es ihnen per email 2 mal mitgeteilt und es passiert nichts