Unterwegs Outdoor Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8517159 Bewertungen
Wilhelmshaven, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 171594.85
< 1%
< 1%
< 1%
3%
96%
P
Paul1 Bewertung30.9.2016
Schnelle und wie telefonisch vereinbarte Lieferzeit.
S
Schulwichtel1 Bewertung30.9.2016
Schneller liefern geht nicht. Besonders positiv finde ich die Zahlung per Rechnung. Unterwegs Outdoorshop GmbH kann und werde ich uneingeschränkt weiter empfehlen
I
Ingo1 Bewertung29.9.2016
auf der Seite wird mit Zahlung per Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel geworben. Ich habe zweimal bestellt und beide Male wurde meine Bestellung aufgrund einer Risikobeurteilung storniert. Als Erklärung dafür wurde lediglich auf die AGB hingewiesen in denen sich 'Unterwegs' vorbehält, bei negativer Bonitätsprüfung den Kauf auf Rechnung abzulehnen (woher auch immer die Info über meine Bonität herrühren mag). Meine Kreditorenprüfung sagt jedenfalls, dass ich kein Geld per Vorkasse oder Paypal vor Erhalt der Ware an 'Unterwegs' herausrücken werde. Vertrauen gegen Vertrauen. Früher hieß es mal: erst die Ware, dann das Geld. Ich bin raus und geh lieber wieder zu meinem Local Dealer - der übrigens nicht Unterwegs werden wird wenn nächstes Jahr der Shop in Leipzig eröffnet wird. Schade, denn das Sortiment ist echt nice. byebye
Antwort von Unterwegs Outdoor Shop
Gerne möchten wir unser Vorgehen bezüglich des Rechnungskaufs etwas genauer erläutern.
Wir möchten auch unseren Neukunden die Möglichkeit bieten unsere Produkte auf Rechnung zu bestellen. Da unser Vertrauen in der Vergangenheit leider sehr oft missbraucht und ausgenutzt wurde, müssen wir diesen Vertrauensvorschuss absichern.
Wir führen daher, wie in unseren AGB angegeben, Abfragen bei Bonitätsdienstleistern durch, die das Zahlungsausfallrisiko für uns einschätzen.
Wenn der jeweilige Kunde bereits in der Datenbank des Bonitätsdienstleisters erfasst ist, kann das Risiko ziemlich genau bestimmt werden. Bei Kunden die noch nicht in der Datenbank erfasst sind wird das Risiko anhand verschiedener Variablen errechnet.
Diese Risikoeinschätzungen sollen auch verhindern, dass z. B. durch missbräuchliche Verwendung verschiedener Namensschreibweisen oder die Abwandlung von Anschrift und Geburtsdatum potenzielle Betrüger versuchen, bestehende Prüfmechanismen im automatisierten Bestellprozess auszuhebeln.
Uns ist bewusst, dass diese Risikoeinschätzungen nicht zu 100 Prozent verlässlich sind, aber unseren Lieferanten und Mitarbeitern gegenüber sind wir natürlich verpflichtet, Zahlungsausfälle zu vermeiden.
Wir bieten unter anderem die Zahlung per Paypal an. Dies ist für beide Seiten eine sehr sichere Zahlungsmethode. Für den Kunden fallen dabei keinerlei Gebühren an, weder für das Einrichten den Kundenkontos, noch für die Zahlung.
Die Gebühren übernehmen wir als Händler.
Paypal bietet Ihnen dabei einen Käuferschutz. Der Käuferschutz hilft Ihnen, wenn Ihr gekaufter Artikel nicht ankommt oder ganz und gar nicht der Beschreibung entspricht und der Verkäufer sich weigert, den Kaufpreis zu erstatten. Nach der Meldung an Paypal wird der Fall geprüft. Wenn der Käuferschutzantrag berechtigt ist, erhalten der Kunde den gesamten Kaufpreis sowie die Versandkosten über Paypal zurück.
Wir hoffen, dass wir unseren Kunden, trotz den unglücklichen Starts, vielleicht doch demnächst in unserem Webshop oder einer unserer Filialen begrüßen dürfen.
F
Familie Franke1 Bewertung28.9.2016
Schnelle Lieferung, alles super!
s
semifer2 Bewertungen27.9.2016
Alles Top, gute Ware, sehr schneller Versand
N
Neuling1 Bewertung26.9.2016
sehr kurze Lieferzeit. Ich bin sehr zufrieden.
H
Heide1 Bewertung26.9.2016
Innerhalb von 24h nach Aufgabe der Online-Bestellung war das Produkt bereits bei mir im Hause. Danke
M
Manu1 Bewertung26.9.2016
Perfekt, schnell, freundlich, strukturiert, tiptop
D
Deserthunter1 Bewertung26.9.2016
Alles bestens!!!!
r
ribbes1 Bewertung25.9.2016
Trotz Tippfehler in meiner Mailadresse bemühte sich der Shop um Kontaktaufnahme per Telefon, damit meine Bestellung abgewickelt werden konnte: Toller Einsatz; hier kümmert man sich wirklich noch um jeden einzelnen Kunden!
über Unterwegs Outdoor Shop
Unterwegs Outdoorshop GmbH: Rundum gut aufgehoben, wenn es um Outdoor- und Reiseausrüstung geht!
Der Onlineshop www.unterwegs.biz gehört zur Unterwegs Outdoorshop GmbH, die mit über 20 Filialen deutschlandweit vertreten ist. Der Onlineshop bietet Ihnen rund um die Uhr das breite Sortiment an Outdoor-Bekleidung und -schuhen, Rucksäcken und Taschen, Camping-Artikeln, Fahrrad- oder Kletterausrüstung. Über die Kategorien und Filterfunktionen finden Sie auf www.unterwegs.biz so bequem wie möglich den perfekten Artikel für Ihr Outdoor-Abenteuer.
Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen, so steht Ihnen unser Kundenservice telefonisch oder per E-Mail zur Seite. Mit Online Verfügbarkeitsanzeige und schnellem Versand (klimaneutral über DHL GoGreen) ist Ihre Bestellung ruckzuck bei Ihnen – ab einem Warenwert von 35 Euro sogar versandkostenfrei!
Im Falle einer Retoure können Sie den Artikel über das beigefügte Rücksende-Etikett kostenfrei zurückschicken.
Außerdem stehen Ihnen viele verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Unterwegs Outdoorshop GmbH bietet Kauf auf Rechnung, Zahlung via Paypal, Sofort-Überweisung, Ratenkauf by easyCredit oder Kreditkarte (American Express, Visa oder Mastercard).
Kontakt
marketing@unterwegs.biz04421 500 38004421 500 38 28Flutstr. 84a 26386 WilhelmshavenDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
Unterwegs Outdoor Shop hat 17159 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.85 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0014757.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.