Der Umzugskarton Shop

ausreichend
1,83/5

Bertram

Bewertung
I02057792

Kunde "Bertram" schreibt folgende Bewertung:

 Lieferzeit anstatt angegebenen 3-5Tagen tatsächlich 8 Tage. Klingt erstmal nach nicht viel ist aber ärgerlich, wir haben ein Wochenende zum packen dadurch verloren. Auf e-mail und Kontaktaufnahme in der Website wurde nicht reagiert. Ich musste mehrmals nachtelefonieren, hatte wiedersprüchliche Aussagen von unterschiedlichen Mitarbeitern:
Anruf am Freitag (5.Werktag nach Bestellung): "Die Ware wird heute noch Versendet"
Anruf am Montag:
"Ware wurde am Freitag versendet"
nachdem ich 30min später die versprochene Trackingnr. nicht erhielt kam die aussage eines ander Kollegen "Die ware wurde heute Mittag versendet"...

Ware an sich ist in Ordnung. Würde hier nicht mehr bestellen, da ich das Gefühl hatte am Telefon milde gesagt "hingehalten" zu werden, und das nichteinhalten des Termines mir nun Stress bereitet.
 
22.02.2016