uhrreparatur-online.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8663 Bewertungen
Hamburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 6634.8
< 1%
1%
1%
9%
89%
A
Achim1 Bewertung18.1.2025
Es hat alles wunderbar funktioniert. Vielen Dank!
s
speedy1 Bewertung14.1.2025
Hervorragender Service! Meine Omega Speedy wurde recht schnell und absolut präzise repariert. Das Uhrwerk läuft wieder perfekt, und das Gehäuse sieht aus wie neu. Absolute Empfehlung! Vielen Dank Jens
W
Wolfgang1 Bewertung14.1.2025
Die Reparatur der Uhr wurde entsprechend den vereinbarten Kundenwünschen ausgeführt. Die Uhr sieht jetzt wieder ansprechend aus und funktioniert einwandfrei. Da die Uhr mir bisher 50 Jahre treue Dienste leistete bin ich nun überzeugt, dass Sie mir auch zukünftig noch Freude machen wird.
D
Dirk1 Bewertung13.1.2025
Die übermäßig lange Bearbeitungszeit erfahren sie erst, wenn ihre Uhr dort vor Ort ist. Für eine einfache Inspektion 400 € zu bezahlen, halte ich auch für abenteuerlich. Schade, dass mein lokaler Uhrmacher in Rente gegangen ist, dort war alles viel transparenter, schneller und vor allem günstiger.
Antwort von uhrreparatur-online.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht ganz so glänzend war wie Ihre frisch revidierte Breitling. Lassen Sie uns ein paar Dinge erklären – wir nehmen uns Kritik immer zu Herzen.
Die Bearbeitungszeit: Wir wissen, Geduld ist eine Tugend, aber bei Uhren-Reparaturen manchmal auch eine Herausforderung. Leider können wir die genaue Dauer erst abschätzen, wenn die Uhr bei uns vorliegt und wir die Lieferzeiten der Ersatzteile klären. Ihr Auftrag fiel in die Zeit der Weihnachts- und Neujahrsfeiertage, in der viele Servicebetriebe und Uhrmacher Betriebsferien hatten. Auch der für Ihren Zeitmesser zuständige Uhrmachermeister hatte wohl verdiente Betriebsferien. Wir hatten Ihnen daher im Kostenvoranschlag eine Reparaturdauer von vorr. 50 Tagen aufgeführt. Wir hätten die Uhr gerne schneller fertig gehabt 😊
Zu den Kosten: Eine Revision Ihrer Breitling für 399 €, plus 8 € für den Dichtring – das ist nicht billig, aber fair. Googeln Sie gerne mal, was Dichtungen von Breitling normalerweise kosten – Spoiler: Ja, die Dichtungen sind wirklich so teuer im Einkauf. 😉 Breitling selbst empfiehlt für diese Modelle einen Revisionspreis von 730 €. Wir haben Ihnen die Arbeiten zu den Preisen angeboten, die wir transparent auf unserer Website veröffentlichen. Und Sie hatten die Möglichkeit, unseren unverbindlichen Kostenvoranschlag abzulehnen – ohne, dass Ihnen dafür Kosten entstanden wären.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem Freude an Ihrer frisch gewarteten Uhr haben und wünschen Ihnen viele präzise und schöne Momente. Wenn noch Fragen offen sind, melden Sie sich gerne – wir sind für Sie da! 😊
j
jp221 Bewertung30.12.2024
Alles gut geklappt!
M
Matthias1 Bewertung22.12.2024
Die Uhr lag jahrzehntelang herum und war kaputt und auch äußerlich in einem bejammernswerten Zustand. Jetzt geht sie wieder und sieht aus wie neu. Hervorragende Arbeit, fairer Preis! Herzlichen Dank!
F
Felix1 Bewertung12.12.2024
Uhr mit Sturzschaden sollte nach Angebot zur kompletten Revision für über 250€.
Lokaler Uhrmachermeister reparierte die Uhr für <40€...
Antwort von uhrreparatur-online.de
Sehr geehrter Herr Felix F.,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihr Anliegen haben wir nach bestem Wissen und Gewissen bearbeitet und einen fundierten Kostenvoranschlag basierend auf der von Ihnen geschilderten Schadensbeschreibung sowie der fachlichen Diagnose des zuständigen Uhrmachermeisters erstellt.
Sie hatten uns informiert, dass es sich um einen „Sturzschaden, Uhr geht nicht, Lünette inkl. Glas abgelöst, Zeiger hängen“ handelt. Bei Einlieferung Ihrer Uhr war das Glas mit Tesafilm fixiert, und der Schaden schien umfangreicher. In solchen Fällen empfehlen wir eine Revision, da dies das von den Herstellern empfohlene Verfahren ist, um die Funktionsfähigkeit zu gewähren und nicht ersichtliche Sturzschäden im Uhrwerk zu lokalisieren und zu beheben.
Bieten wir dem Kunden, so wie in Ihrem Fall, eine Revision an, heißt es, weshalb wurde hier keine Teilreparatur angeboten. Hätten wir jedoch eine Teilreparatur durchgeführt und wären später weitere Probleme aufgetreten, müssten wir uns die Kritik gefallen lassen, nicht das standardmäßige Verfahren gewählt zu haben. Daher haben wir uns dafür entschieden, jeden Fall individuell zu betrachten und den Grundsatz „Quality first“ gelten zu lassen.
Unser Kostenvoranschlag für die Revision betrug 199 EUR zzgl. Austausch des Service-Kits ca. 50 EUR mit einer einjährigen Reparaturgarantie. Das „Service-Kit“ umfasst dabei die „Aufzugskrone, den Tubus und die Dichtungen“, die regelmäßig erneuert werden müssen, um die Dichtheit und Funktionalität der Uhr zu gewährleisten (Verschleißteile).
Dass wir Sie von diesem Ansatz nicht überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Wir hoffen, dass die durchgeführte Reparatur bei Ihrem örtlichen Uhrmacher Ihren Erwartungen entspricht und Sie lange Freude an Ihrer Uhr haben werden. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Uhrreparatur-Online.de
C
Christiane1 Bewertung12.12.2024
100%Weiterempfehlung. Danke, dass alles so super geklappt hat.
K
Klaus1 Bewertung7.12.2024
Uhr wurde wie vereinbart repariert, zudem kostenlos poliert
R
Rolf1 Bewertung30.11.2024
Die Durchführung der Reperatur war super . So genau war die Ganggenauigkeit
noch nie .
über uhrreparatur-online.de
Nie war es einfacher seine Uhr reparieren zu lassen: uhrreparatur-online.de kennt für beinahe jedes Uhren Problem den geeigneten Uhrmacher und vermittelt Uhrenreparaturen schnell, einfach und bequem über das Internet. Unser Service reicht von der Überholung, Wartung oder Revision Ihrer Rolex oder Breitling Uhr über die Reparatur von Omega und TAG Heuer bis zum Service von Fortis, IWC oder Longines. Weitere Services: Glas ersetzen, Krone ersetzen, Zifferblatt, Wasser und Feutigkeitsschaden, Wasserdichtheit, Grundüberholung, Garantie, Aufzug reparieren, Automatik reparieren
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