Tuning-Bikes.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.83238 Bewertungen
Deidesheim, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 2384.83
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97%
C
CE1 Bewertung20.1.2024
Verkäufer behauptet zurückgesendeten Artikel nicht erhalten zu haben (Retourenschein aber kein weiteren Inhalt?) Auf wiederholte Nachfrage in welchen Zustand oder Art die zurückgeschickte Ware bzw. der Brief denn zugestellt wurde, wird nicht reagiert. Somit lässt sich nicht überprüfen ob der Brief beschädigt war oder der Empfänger die Ware verloren hat. Keine Kooperation oder Hilfestellung. Hoher Versand für 5 schrauben und Geld weg. Unseriös und Geschmäckle...Vorsicht bei Retoure (Selbstzahler)
Antwort von Tuning-Bikes.de
Schade, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden warst, obwohl wir sie innerhalb von 24 Stunden korrekt versendet haben.
Zu der mutmaßlichen Retoure: Wie wir Dir mehrfach mitgeteilt haben, ist bei uns nur ein leerer Umschlag angekommen. Zu welchem Zeitpunkt noch Schrauben in dem Umschlag waren oder nicht, können wir natürlich nicht sagen, ist aber auch, ehrlich gesagt, nicht relevant, da bei uns schlicht keine Ware mehr eingegangen ist - das können wir sicher sagen. "In welchem Zustand" die zurückgeschickte Ware, die nie bei uns angekommen ist, ist, können wir ohne Glaskugel auch nicht beantworten, aber ich denke auch nicht, dass es Dir hilft, wenn wir Dir sagen könnten, dass die Schrauben wohl behalten auf dem Boden eines Versandzentrums, auf dem Weg zu Briefkasten o.Ä. liegen.
Die Versandkosten von 3,50 Euro sind weder vergleichsweise hoch (eher sehr niedrig) und auch transparent dargestellt. Eine Unseriösität kann ich daher nicht erkennen. Deiner Dokumentationsanforderung mit Foto + Verwahrung des Umschlags etc. sind wir nicht nachgekommen, das ist korrekt. Ich bitte in dem Zusammenhang auch zu berücksichtigen, dass auch wir nur endlich viel Zeit und Lagerplatz haben und wir solchen Anforderungen nicht nachkommen können, wenn nicht erkennbar ist, was dadurch Positives erreicht werden soll. Wie wir Dir auch mitgeteilt haben, wird die Post keinen Ersatz leisten, wenn wir ihr Bilder von einem leeren Umschlag oder gar den Umschlag selbst senden. Auf die Frage, welche "Hilfestellung oder Kooperation" Du Dir denn gewünscht hättest, hattest Du leider auch nicht reagiert. Eine Erstattung ist in dem Fall aber auch schlicht nicht möglich. Ich würde Dich bitten, in Zukunft anderweitig zu bestellen, da Du offensichtlich mit den Versandkosten etc. (die Du gesehen und akzeptiert hast) nicht einverstanden bist.
M
Max1 Bewertung22.8.2022
Sehr geehrter Herr XXX,
Kundenservice sieht anders aus als das, was Sie geschrieben haben.
Nach über 1Jahr fällt Ihnen auf, dass 1 Kunde etwas bestellt hatte (30.07.2021!!!) und nicht beliefert wurde. Die Ausrede mit der Verzögerungen des Herstellers zieht nicht, da über das Internet ein Konkurrent von Ihnen innerhalb von 3 Tagen die Sports Tasche geliefert hatte.
Jetzt soll man als Käufer für Versäumtes des Lieferanten dessen verursachte Kosten (Rücksendekosten) übernehmen.
Armes Deutschland.
G
Gunnar1 Bewertung3.3.2022
Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen. Bei den Hope Bremsscheiben stand, dass diese für SRAM Bremsen nicht geeignet sind.
Daher ging ich davon aus, dass diese Bremsscheiben an einer SHIMANO Saint Bremsanlage kompatibel sind und habe diese Bremsscheibe am Vorderrad montiert. Um anschließend den Bremssattel einzustellen, habe ich die Bremse betätigt. Leider schliffen die Nieten dieser Bremsscheibe am Shimano Saint Bremssattel (BR-M820), daher erfolgte nach 5 Minuten eine Demontage. Zu erwähnen ist, dass ich nicht die beigelegten Schrauben verwendet habe. Somit sind diese original verpackt zurückgeschickt worden.
Es erfolgte eine komplette Rücksendung an den Händler Hebinger Sports GmbH & Co. KG.
Eine vollständige Erstattung erfolgte mit folgender Begründung nicht:
Beim Artikel mussten wir Montage- / Gebrauchsspuren feststellen, die uns daran hindern, den Artikel als neu weiter zu verkaufen, weshalb wir keine vollständige Erstattung dafür vornehmen können: Wir können Dir für diesen Artikel eine Erstattung von 70% anbieten und ihn in unserer "Gebraucht"-Rubrik verkaufen.
Gekauft wurde die 203er Bremsscheibe für: 53,80 €
Erstattet wurde: 37,66 €
Angeboten wird diese jetzt als B-Ware für: 47,90 €
Ob das FAIR ist muss jeder für sich entscheiden.
Wer sich nicht sicher ist, sollte bei einem Händler bestellen, wo Service noch GROSS geschrieben wird. Für mich war es die ERSTE und auch LETZTE Bestellung hier.
H
Hoppel1 Bewertung6.8.2013
Ware ist Top, Preise auch und der Service unschlagbar!
r
radler4 Bewertungen31.7.2013
Von Bestellung bis Lieferung nur 1 Tag, Mustergültiger Kundenservice, jederzeit wieder
e
edha1 Bewertung19.6.2013
voll zufrieden
h
hoppim1 Bewertung28.2.2013
service,Beratung sind klasse,
der Suchfilter hilft allerdings kaum
Antwort von Tuning-Bikes.de
Danke für Dein feedback. :-)
Die FIlter-Funktion wird nach dem Wochenende komplett erneuert und sollte dann auch hilfreicher sein!
r
r3ca1 Bewertung24.1.2013
Sehr sehr schneller Versand, einwandfrei ! Werde auf jeden Fall wieder bestellen, top!
r
raku5 Bewertungen18.1.2013
Acros Steuersatz AH-01:
am 15.01.2013 bestellt; Bezahlung: Vorkasse; Ware am 18.01.2013 per DHLerhalten.
Wenn das nicht super, was dann.
Dafür besten Dank.
Kurt
b
biker2 Bewertungen5.12.2012
Schnelle Lieferung und sehr gute Beratung.
Kontakt
info@tuning-bikes.deKein Telefon06131 3360187Bahnhofstr. 21 Inh: Marcus Hebinger67146 DeidesheimDeutschland
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Tuning-Bikes.de hat 238 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.83 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015303.
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