Bewertung I03577579 zu:Trends
S
Sarotti1 Bewertung13.3.2022
Ich kann niemanden empfehlen hier einzukaufen. Ich habe eine Stehlampe bestellt, welche geliefert wurde und mir auch gefallen hat. Ich habe die Stehlampe per PayPal bezahlt. Einige Wochen später erhalte ich eine Rechnung, dass ich die bestellte Stehlampe zu bezahlen habe. Ich schrieb, dass ich die Lampe schon längst bezahlt habe und mir wurde geantwortet es hätte eine zweite Lieferung gegeben. Das stimmt aber nicht. Ich habe keine zweite Stehlampe bekommen. Es wurde aber darauf und sie haben mir jetzt sogar einen Zahlungsabwickler auf den Hals gehetzt. Nun muss ich einen Anwalt einschalten. Es ist wirklich mühsam und traurig, dass mir dort auch niemand zuhört. Ich habe ihnen ganz oft geschrieben, dass ich die zweite Lampe nicht bestellt und auch nicht erhalten habe. Darauf wird überhaupt nicht eingegangen. Kundenfreundlich ist das nicht. Also Finger weg!!!!
Antwort von Trends
Sehr geehrte TRENDS Kundin,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Für die verzögerte Bearbeitung Ihrer Reklamation möchten wir um Entschuldigung bitten. Der entsprechende Betrag wurde ausgebucht. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich gern unter rpm@trends.de an uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TRENDS Team
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Shopreaktion
23.3.2022, 11:31
23.3.2022, 11:31
Sehr geehrte TRENDS Kundin,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Für die verzögerte Bearbeitung Ihrer Reklamation möchten wir um Entschuldigung bitten. Der entsprechende Betrag wurde ausgebucht. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich gern unter rpm@trends.de an uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TRENDS Team