Alles prima und auch ein Umtausch lief sehr reibungslos!

Schöne Schuhe ,gute Abwicklung und ein guter Preis.

Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Senden Sie uns Ihre Produktanfrage gerne per mail an info@campingshop-24.de. Dann schauen wir mal, ob wir das benötigte Teil für Sie besorgen können. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, wir bedauern, dass GLS hier nicht zufriedenstellend ausgeliefert hat. Wir haben den Vorgang an GLS weitergeleitet, so dass hier zukünftig eine Serviceverbesserung stattfinden kann. Wir weisen darauf hin, dass Sie im Bestellvorgang zwischen GLS und DHL wählen können. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Sie haben bei uns die Möglichkeit, während des Bestellvorgangs den Versanddienstleister auszuwählen. Wir liefern zur Zeit per GLS oder per DHL. Viele Grüße

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Sendung, wie gewünscht, per DHL versendet. DPD haben wir nicht zur Auswahl. Die Sendung per DHL wurde Ihnen innerhalb eines Tages zugestellt. Liegt hier evtl. eine Verwechslung vor? Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Auftragsbestätigung wurde Ihnen eine Lieferzeit von 3-6 Tagen bestätigt. Durch erhöhtes Bestellaufkommen und den Feiertagen hat sich die Auslieferung etwas verzögert. Wir bitten dies zu entschuldigen und um Verständnis.

Hallo,

unsere Lieferzeit beträgt grundsätzlich 3-6 Tage und in Ihrem Fall hat es leider 7 Tage gedauert aufgrund des Feiertages, bitte entschuldigen Sie dies.
Leider durften wir Ihnen die fehlenden Teile nicht nachschicken, da Sie den Kauf widerrufen haben.
Wir werden den Kaufbetrag nach Eingang der Retour erstatten.

Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihnen nach Eingang der Reklamation und entsprechender Rücksprache mit dem Hersteller einen Komplettaustausch des Artikels angeboten, hierauf erfolgte eine Ablehnung von Ihnen, da Teile angeblich bereits verbaut waren.

Ihr campingshop-24 Team.

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass der Versandkarton nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Das darf natürlich nicht sein. Wir werden Ihre Kritik in unsere Serviceverbesserungen aufnehmen und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung mit einer schnellen und einwandfreien Lieferung überzeugen zu dürfen. Viele Grüße Ihre Campingshop-Team.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bieten in unserem Shop die Auswahlmöglichkeit für eine Lieferung per GLS oder DHL. Wir würden uns über weitere Einkäufe freuen. Hier dann einfach den alternativen Lieferdienst auswählen. Viele Grüße Ihr Campingshop24-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir haben eine Versandpauschale von 4,90€. Dies gilt dann auch für kleinere oder günstigere Artikel, da wir unsere Ware grundsätzlich versichert versenden. Eine Mindermengenpauschale haben wir nicht und wurde von uns auch nicht berechnet. Vielen Dank und viele Grüße

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben Ihre Anregung an die Versandabteilung weiter, um die Versandverpackungen noch besser auf die Artikelgrößen abzustimmen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass der Versandkarton nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Das darf natürlich nicht sein. 
Wir werden Ihre Kritik in unsere Serviceverbesserungen aufnehmen und hoffen, 
Sie bei Ihrer nächsten Bestellung mit einer schnellen und einwandfreien Lieferung überzeugen zu dürfen. Der Wechsel des Versanddienstleisters ist bei sehr großen Paketen manchmal notwendig, da die jeweiligen Firmen andere Paketgrößen vorgeben. Viele Grüße Ihre Campingshop-Team.

Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Das Service Center wird sich zeitnah hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung wieder den gewohnten Service bieten zu können.

Hallo,
wir bedauern, dass die Ware nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Die abgebildete (Pistolen)-Düse gehört mit zum Lieferumfang. Sollte die bei Ihnen fehlen, melden Sie sich bitte an unsere Reklamationsabteilung unter service@campingshop-24.de

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir entschuldigen uns, dass hier wohl Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir konnten unter den Bestelldetails so keine Auffälligkeiten entdecken. Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne unter info@campingshop-24.de melden und das Problem etwas näher erläutern, damit wir dir entsprechend Rückmeldung geben können. Viele Grüße,  Ihr campingshop-24-Team

Hallo, wir bedauern, dass das Paket nicht in der gewünschten Art und Weise ausgeliefert wurde. Wir haben das Paket fristgerecht versandt - der Fehler liegt hier also tatsächlich in der Logistik von GLS. Wir haben hier eine Laufzeitbeschwerde angemeldet. Der reibungslose Ablauf der Versanddienstleister ist oft regional unterschiedlich, so dass wir GLS und DHL zur Auswahl anbieten. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo Frau von Lutzau,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Dr. Keddo Produkt unzufrieden sind. Die Gebrauchsanleitungen der Produkte werden von den Herstellern selbst angebracht oder mitgeliefert. Wir geben die Anregung, ausführlichere Gebrauchsinformationen beizulegen, an die Firma Dr. Keddo weiter. So dass zukünftig die Qualität und der Lieferumfang hier überarbeitet werden kann. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, wir entschuldigen uns für die Umstände. Wie wir Ihnen per Mail mitgeteilt hatten, haben wir Ihre Bestellung fristgerecht angewiesen - die Verzögerung wurde leider durch den Lieferanten/Spedition durch interne Abläufe verzögert. Wir haben hier bereits eine Laufzeitbeschwerde angemeldet. Wie mitgeteilt, wird die Spedition bis Ende der Woche die Heizung an Sie ausliefern.  Bei weiteren Rückfragen gerne bei uns melden. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Hier liegt jedoch sicherlich ein Missverständnis vor. Wir haben eine Bestellung von Ihnen automatisch über den Webshop erhalten, mit unserem aktuellen Sonderpreis. Eine vorherige Mailkorrespondenz konnten wir nicht ermitteln. Wenn noch weitere Fragen zu diesem Vorgang oder zu den Artikeln bestehen, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice. Viele Grüße Ihr campingshop-24 Team

Hallo, danke für Ihre Nachricht. Leider konnte GLS die Sendung aufgrund einer fehlenden Hausnummer nicht zustellen. Das Paket wurde von uns nach Ihrer Rückmeldung nochmal versendet. Es müsste bei Ihnen schon angekommen sein. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung für Ihre Shop-Bestellung. Unser Kundenservice hat sich bezüglich des DHL-Falls bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir bedauern sehr, dass der Versand hier in dieser Weise durchgeführt wurde. Weitere Informationen erhalten Sie per Mail. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Prämienartikel bei Ihnen im Paket wohl durch einen Kommissionierungsfehler nicht angekommen ist. Bitte melden Sie sich bei Ihrer nächsten Bestellung. Dann können Sie sich zwei Prämienartikel dazu aussuchen. Wir haben dies in Ihrem Kundenkonto hinterlegt. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo Herr Kutkowsky, wir bedauern, dass das Paket nicht wie gewünscht ausgeliefert wurde. Wir haben das Paket fristgerecht versandt - der Fehler liegt hier also tatsächlich in der Logistik der DHL. Der Fall ist bereits angemeldet. Die Retourenabteilung hat das Paket zur Erstattung weitergeleitet. Der reibungslose Ablauf der Versanddienstleister ist oft regional unterschiedlich, so dass wir GLS und DHL zur Auswahl anbieten. Wir würden uns über eine erneute Bestellung freuen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. 
Unser Kundendienst hat den Vorgang mit Ihnen persönlich, sachlich und professionell besprochen und gemeinsam mit Ihnen einen Lösungsweg erarbeitet.
Wir bedauern, dass die Bewertung und Ihre Zufriedenheit trotz Kulanzlösung unsererseits nicht positiv dargestellt und wahrgenommen wurde. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team


Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Information. Dieses Auslieferungsvorgehen darf natürlich nicht sein. Wir haben Ihren Fall an unsere Beschwerdestelle weitergeleitet, um dieses Problem zukünftig auszuschließen. Da die Lieferdienste regional unterschiedlich arbeiten, können Sie bei uns zwischen DHL und GLS wählen. Viele Grüße
Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. 
Die Verpackung muss natürlich einwandfrei bei Ihnen ankommen. So etwas darf nicht passieren. Wir geben unserer Versandabteilung Bescheid und prüfen den Lieferdienst. Danke nochmal für die Information. Sollten weitere Details noch zu besprechen sein, melden Sie sich gerne per Mail bei unserem Kundendienst. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Information zum Produkt. Wir werden dies  an den Hersteller weiterleiten. Viele Grüße das Campingshop-24 Team

Hallo, wir bedauern, dass das Paket nicht in der gewünschten Art und Weise ausgeliefert wurde. Wir haben das Paket fristgerecht versandt - der Fehler liegt hier also tatsächlich in der Logistik von GLS. Der Fall wurde bereits besprochen und an die Beschwerdeabteilung weitergeleitet. Der reibungslose Ablauf der Versanddienstleister ist oft regional unterschiedlich, so dass wir GLS und DHL zur Auswahl anbieten. 
Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, wir haben Ihre Reklamation in unserer Retourenabteilung erhalten. Sie haben eine Rückmeldung erhalten mit der Bitte um Zusendung von Fotos der 
Beschädigung, so dass der Vorgang schnellstmöglich und in Ihrem Sinne gelöst werden kann. Eine "Schikane" können wir hier nicht erkennen. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von  Ihnen erhalten. Wir bedauern, dass die Bewertung und Ihre Zufriedenheit, ohne weitere Kommunikation, nicht positiv dargestellt und wahrgenommen wurde. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, leider haben wir nur einen Widerruf zu Ihrer Bestellung erhalten. Da hier eine fehlerhafte Lieferung vorliegt, ist dies natürlich eine Reklamation. Zu Reklamationen erhalten Sie selbstverständlich ein Rücksendelabel und 
die Bearbeitung wird zur Retourenabteilung weitergeleitet. Für weitere Informationen zum Ablauf setzen Sie sich gerne mit unserem Kundendienst in Verbindung. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Trotz sorgfältiger Verpackung ist eine Versandbeschädigung nicht auszuschließen. Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, das Sie keine Information über die Lieferverzögerung erhalten haben. Selbstverständlich arbeiten wir intensiv an einer Verbesserung und Optimierung entsprechender Informationen. Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Lieferfrist zugestellt, ein Problem zu dieser Lieferung wurde uns nicht mitgeteilt. Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Trotz sorgfältiger Verpackung sind Versandschäden nicht gänzlich auszuschließen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, obwohl wir das Fehlen der Ware nach wie vor nicht nachvollziehen können, haben wir gemeinsam mit Ihnen bereits eine kulante Lösung besprochen und gefunden. Viele Grüße Ihr Campingshop-24

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Feedback.

Laut unseren Informationen hat der Paketdienst innerhalb von zwei Werktagen zugestellt.
Das sollte in Ordnung sein.

Viele Grüße!

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Die 20 km Entfernung sind in Ihrem Fall natürlich ärgerlich, das tut uns leid. Genau aus diesem Grunde wäre eine Kontrolle der Bestellung von Vorteil gewesen um den Auslieferer  und die Lieferadresse noch einmal abzugleichen. (bei einer von Ihnen selbst durchgeführten Bestellung wäre das Problem dann ja gar nicht erst passiert) Zur Bestellbestätigung haben wir keine gegenteilige Info von Ihnen erhalten. Dies wurde Ihnen so von uns auch mitgeteilt.
Wir hoffen Sie haben nun wenigstens Freude an den Artikeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, wir bedauern, dass die Ware nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Bei Reklamationen bietet es sich immer an, dass Sie ein Foto von dem defekten Artikel machen und sich mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Kundendienst wird das weitere Vorgehen dann mit Ihnen besprechen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stets an einer Verbesserung unseres Service, auch bei der Verpackung. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Bestellvorgang nicht einwandfrei funktioniert hat. Wir geben Ihre Fehlermeldung an die Technik weiter. Wir hoffen beim nächsten Mal klappt es wieder besser. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend abgelaufen ist. Die Erfahrungen mit den Zustelldiensten sind regional sehr unterschiedlich, wie wir feststellen mussten. Daher haben Sie die Möglichkeit zwischen DHL und GLS im Bestellvorgang zu wählen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, hier muss wohl ein Missverständnis vorliegen. Ihre Ware wurde am darauffolgenden Montag versendet und ist am Dienstag bei Ihnen angeliefert und angenommen worden. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, wir haben die Bestellung fristgerecht auf den Weg gebracht. Leider konnte der Zulieferer, aufgrund fehlender/falscher Adressangaben das Paket nicht zustellen. Wir stehen hier bereits mit Ihnen und dem Versanddienstleister in Kontakt. Viele Grüße Ihr Campingshop-24

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Rücksendung befindet sich in der Bearbeitung. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stets an einer Verbesserung unseres Services. Vielen Dank für die Info, so dass wir unsere Artikelabbildung und -beschreibung verbessern konnten, so dass das Produkt zukünftig noch leichter erkennbar ist. Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stets an einer Verbesserung unseres Service. Wir haben die entsprechende Abteilung informiert. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team


Hallo, vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Bei Reklamationen melden Sie sich jederzeit unter service@campingshop-24.de. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, wir bedauern, dass das Paket nicht in der gewünschten Art und Weise ausgeliefert wurde. Wir haben das Paket fristgerecht versandt - der Fehler liegt hier also tatsächlich in der Logistik von GLS. Wir werden die Info an die Stellen von GLS weiterleiten. 
Der reibungslose Ablauf der Versanddienstleister ist oft regional unterschiedlich, so dass wir GLS und DHL zur Auswahl anbieten. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stets an einer Verbesserung unseres Service, auch bei der Verpackung. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team


Hallo, danke für das Feedback. Wir bedauern, dass die Ware nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Ihre Reklamation haben wir erhalten und umgehend beantwortet. Sobald die defekte Ware bei uns eintrifft, erfolgt die Rückerstattung. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde von uns fristgerecht versandt. Wir bedauern, dass GLS hier nicht laufzeitgerecht ausgeliefert hat. Wir leiten dies weiter. Unsere Telefonzeiten finden Sie unter Kontakt und Sie erreichen uns jederzeit per Mail. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern, dass die Spedition die Auslieferung verzögert hat, so dass Sie eine Stornierung bevorzugten. Das darf natürlich nicht sein und wurde auch entsprechend weitergeleitet. In der Regel liefern unsere Speditionen sehr zuverlässig aus. Wir hoffen, Sie dennoch wieder mit unserem Service zukünftig überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Abwicklung des Widerrufs und der Erstattung ist reibungslos von uns und Ihnen durchgeführt worden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Campingshop-24 

Hallo, vielen Dank für das Feedback. Die Erfahrungen mit den Versanddienstleistern sind regional sehr unterschiedlich, daher haben Sie bei uns die Auswahl zwischen DHL und GLS. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kam es bei Ihrer Lieferung zu einem Transportschaden. Dies darf natürlich nicht sein und wurde bereits beim Lieferdienst beanstandet. Der Austausch ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Bei weiteren Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die fehlenden Angaben haben wir im Shop ergänzt. Vielen Dank für die Information. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, wir bedauern, dass das Paket nicht in der gewünschten Art und Weise ausgeliefert wurde. Wir haben das Paket fristgerecht versandt - der Fehler liegt hier also tatsächlich in der Logistik von GLS. Wir werden die Info an die Stellen von GLS weiterleiten. Der reibungslose Ablauf der Versanddienstleister ist oft regional unterschiedlich, so dass wir GLS und DHL zur Auswahl anbieten. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Da das Paket nicht ausgeliefert werden konnte, wurde das Paket an uns retouniert. Leider haben wir keine weiteren Informationen dazu erhalten. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundendienst, um eine erneute Zustellung / Bestellung durchzuführen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team 

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Leider haben wir keine weitere Kommunikation über eine Großbestellung vorliegen. Gerne nochmal melden. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese Rolloersatzteile sind nur als Original-Ersatzteile erhältlich. Hier kann es sich nicht um einen Nachbau handeln. Evtl. wurde hier das falsche Rollomodell gewählt. Gerne hilft unser Kundenservice weiter. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Unser Kundenbetreuer hat Ihnen innerhalb von 24 Std. geantwortet und Ihnen das Rücksendelabel per Mail zukommen lassen und darauf hingewiesen, dass der neue Artikel in den Versand geht, sobald wir den Falschen erhalten haben. Eine Woche nachdem wir das Label gesendet haben ist die Ware hier eingetroffen und der Richtige Artikel ging direkt in den Versand.
Viele grüße Ihr Campingshop-24 Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben die Ware einen Tag nach Ihrer Bestellung versendet. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket am Tag darauf fristgerecht zugestellt worden.
Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Der Großteil der Bestellung wurde von uns fristgerecht angewiesen - die Lieferung des Rückstandes wurde leider durch interne Abläufe des Lieferanten verzögert. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team


Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundendienst hat den Vorgang mit Ihnen persönlich, sachlich und professionell besprochen und mit Ihnen einen Lösungsweg erarbeitet. Wir bedauern, dass die Bewertung trotz Kulanzlösung nicht positiv dargestellt und wahrgenommen wurde. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für die Information. Diese Art der Zustellung darf natürlich nicht sein. Wir werden dies an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Wir haben dies bereits an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Die Verpackung wurde leider in der Logistik des Versanddienstleisters beschädigt. Viele Grüße Ihre Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Ware nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Die Überprüfung der Logistik unseres Lieferanten wurde bereits beauftragt. Ihre Reklamation und Erstattung wurde von uns umgehend bearbeitet. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team 

Hallo, sowie die Bestellung von Ihnen falsch an uns übermittelt wurde, gab es hier bei der Angabe der Stornierungsnummer ein Missverständnis. Leider wurde eine sachliche und schnelle Lösung durch den Kundenservice nicht gewünscht und somit der Vorgang abgeschlossen und die Erstattung in die Wege geleitet. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie ein passendes Ersatzteil bei uns gefunden haben. Der Artikel ist bei vielen Online-Händlern als Ersatzteil erhältlich. 
Bei diesen Artikeln der Original-Hersteller hat der Ersatzteilhandel meist leider wenig Einfluss auf die freie Preisgestaltung, da diese vorgegeben wird. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice hat sich Ihrem Widerruf in gewohnt freundlicher Art angenommen und wurde bearbeitet. Ein Rücksendeschein vergeben wir immer bei Reklamationen. Schade, dass Sie diesen Vorgang nicht zu Ihrer Zufriedenheit aufgenommen haben. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde wie in der angegebenen Frist ausgeliefert. Wir geben die Info an den Versanddienstleister weiter, dass dieser die Aktualität der Sendungsverfolgung weiter verbessern kann. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, wobei wir die Bewertung natürlich bedauern. 
Aus unserem Hause werden keine defekten Artikel versendet. Die Warenausgangsprüfung schließt dieses aus. 
Der Vorgang wurde durch unseren Kundenservice mit Ihnen kommuniziert und entsprechend bearbeitet. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, hier muss wohl ein Missverständnis vorliegen. Ihre Ware wurde fristgerecht von uns versendet und ist am darauffolgendem Tag bei 
Ihnen angeliefert und angenommen worden. Eine Stornierung wurde hier nicht vorgenommen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Informationen, wurde Ihnen die Ware bereits am 12.09. zugestellt. Sollten Sie dennoch noch keine Ware erhalten haben, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei uns haben Sie natürlich auch die Möglichkeit per DHL zu bestellen. Diese Online-Shop Bestellung wurde mit Ihrer GLS Auswahl an uns übermittelt. Im Bestellverlauf können Sie zwischen GLS und DHL auswählen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es handelte sich bei Ihren Lieferungen um zwei separate Shop-Bestellungen im Abstand von zwei Wochen. Für jede Bestellung wird einmalig die Versandpauschale berechnet. Nachlieferungen sind grundsätzlich versandkostenfrei. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden sind. Ihr Paket wurde von uns innerhalb von 24 Stunden an Sie verschickt. Bitte prüfen Sie Ihre Sendungsverfolgung. Dort finden Sie weitere Informationen zu Ihrem Paketshop. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern den Vorfall und werden dies als Beschwerde bei GLS einreichen. Das ist nicht in Ordnung und wir 
distanzieren uns hier klar von diesem Verhalten! Regional ist der Zustellablauf der unterschiedlichen Versanddienstleister sehr unterschiedlich, so dass Sie
bei uns die Auswahl haben. Sie können DHL oder GLS im Bestellprozess auswählen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn beim Versand der Paketempfänger nicht erreichbar ist bzw. nicht angetroffen wird, ist es üblich bei DHL und GLS, das Paket in den nächstgelegenen Paketshop oder Filiale zu bringen. Hierüber erhalten Sie eine Information im Briefkasten. Über die 7 € liegen uns keine Informationen vor. Dieser Betrag ist in unserem Vorgang nicht zu finden. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice bei weiteren Fragen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. SOG gibt bei diesen Artikeln keine Kompatibilitätseinschränkung bzgl. Baujahre an. Gerne informieren wir uns hier und können demnächst weitere Infos zur Verfügung stellen. Bisher hatten wir hier keine Probleme mit der Passgenauigkeit der Produkte. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass hier falsche Informationen weitergegeben wurden. Hier wurde die Information vom Großhändler eingeholt um das Fehlen des Gummis abzuklären. Da diese Information offensichtlich nicht korrekt war, bedauern wir und geben dies an die entsprechenden Stellen weiter. Wir würden uns freuen, Sie dennoch in unserem Shop erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Auskunft über den Lieferumfang hier nicht aktuell war. Der Lieferumfang wurde vom Hersteller hier mittlerweile angepasst. Sie können die Kappe, die Sie nicht benötigen natürlich an uns zurück senden. Hierzu melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass die Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Die Rückabwicklung der defekten Teile war für uns selbstverständlich und nach Ihrem Wunsch durchgeführt worden. Wir hoffen, Sie dennoch noch einmal mit unserem guten Service bei einer erneuten Bestellung bei uns überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Name und Ihre Mailadresse wird bei der Bewertung nicht veröffentlicht. Hier wird nur der Kommentar und die Anzahl der Sterne-Bewertung sichtbar gemacht. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern, dass das Produkt nicht gepasst hat. Hier wurden auch vom Hersteller undeutliche Angaben gemacht. Unser Service hat Ihre Beanstandung und Rücksendung umgehend und einwandfrei bearbeitet. Das freut uns. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße. Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, wir bedauern, dass das gewünschte Produkt nicht mehr lieferbar war. Um Ihnen schnellstmöglich den gewünschten Ersatzartikel zukommen lassen zu können, haben wir den Artikel direkt von unserem Lieferanten zu Ihnen schicken lassen. Da hier mit anderen Versanddienstleistern gearbeitet wird, konnte die Packstation nicht gewählt werden und daher haben Sie die automatische Versandbestätigung leider nicht erhalten. Wir wünschen viel Freude mit Ihrem Produkt. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Sorgfalt und Produktsicherheit sind uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden waren mit der Versandverpackung. Wir werden dies an unsere Versandabteilung als Anregung weitergeben. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anregung bzgl. unserer Shop-Suche gerne an und werden dies an unsere Entwicklungsabteilung weiterleiten. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team 

Hallo, wir bedauern, dass Sie mit dem Artikel unzufrieden sind. Wir werden den HInweis zur Elastizität an den Hersteller weitergeben. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben unsere Artikelbeschreibung erweitert, so dass der Lieferumfang eindeutig zu erkennen ist.
Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. 
Leider haben Sie einen anderen Artikel erhalten, als bestellt. Das kann passieren, sollte es aber nicht und wir bedauern dies. Eine kurzfristige Lösung, den Austausch des Artikels, haben Sie leider abgelehnt und der Kaufpreis wurde erstattet. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir den Artikel für Sie angefordert haben, hatte die Lieferung hier eine kleine Verzögerung. Dennoch konnten wir eine Auslieferung innerhalb von 4 Tagen, wie angegeben, gewährleisten. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, bei einer Bestellung eines Gutscheins zum Ausdrucken, erhalten Sie keine Lieferung. Die Gutscheine werden im PDF-Format zum Ausdrucken per Mail unmittelbar nach Bestellung verschickt. Der Gutschein ist Ihnen am 13.02. an die von Ihnen angegebene Mail-Adresse zugestellt worden. Bei weiteren Fragen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, hier muss ein Missverständnis vorliegen. Ihre Bestellung, die Sie abends getätigt haben bei uns, wurde am nächsten Tag verpackt und verschickt und Ihnen am Tag darauf mittags geliefert. Der Vorgang, den Sie beschreiben, gehört vermutlich zu einer anderen Shopbestellung. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, aufgrund der aktuellen Situation (Grenzkontrollen, Lieferkettenunterbrechungen etc.) kommt es bei einzelnen Produkten zu Anlieferungs-Verzögerungen. Wir bitten hier um Verständnis. Lieferbare Artikel wurden Ihnen per Teillieferung bereits zugestellt. Viele Grüße Ihr Campingshop-24 Team

Hallo, 
unsere Pakete werden generell versichert versendet, dazu gehören auch kleinere Artikel. 
Die Versandkosten fallen pauschal pro Bestellung an, unabhängig von der Größe des 
Bestellvolumens (Sperrgut-Artikel ausgenommen). Die Übergabe Ihrer Bestellung an DHL erfolgte innerhalb von 2 Werktagen.
Aufgrund der aktuellen Umstände kann sich die Auslieferung hier ein klein wenig verzögern. Die Lieferdienste
sind zur Zeit voll ausgelastet und verdienen diesbezüglich unser Verständnis. Wir bitten hier auch um Ihres. Viele Grüße Ihr Campingshop-24.

sehr gute und freundliche Kundenbetreuung

Sehr schnelle Lieferung. Tolle Ware zum super Preis.

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