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Topfruits
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8922205 Bewertungen
Ubstadt-Weiher, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 222054.89
< 1%
< 1%
< 1%
4%
96%
R
Renate1 Bewertung24.1.2017
sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr netter Service
A
Alexandra3 Bewertungen23.1.2017
Super schnelle Lieferung und die Qualität ist 1a, bin sehr zufrieden, danke
E
Evi1 Bewertung23.1.2017
schnelle Lieferung
sehr gutes Produkt
J
J+J+J2 Bewertungen23.1.2017
Super Ware, besonders die Paranüsse und Walnüsse sind klasse
A
Anja1 Bewertung23.1.2017
Vorsicht! Ware nicht immer einwandfrei - zum Beispiel getrocknete Datteln total sandig: nach Reklamation lediglich der Hinweis, man solle sie abwaschen (sehr sinnvoll bei Trockenfrüchten). Erst nach Erstellung einer schlechten Bewertung wurde neue Ware angeboten. Neuer Fall: Cashewkerne sind schlecht (Cashewmilch wurde gelblich, schmeckt ranzig). Kundenservice antwortet sofort: Kann nicht sein, ihre Ware würde immer perfekt gelagert.
Ich WAR Stammkunde bei Topfruits und nahm Waren für mehrere hundert Euro im Jahr ab. Dann erwarte ich einen anderen Umgang mit Reklamationen (insgesamt 3 in 4 Jahren!)
Antwort von Topfruits
lassen Sie mich zu dem Vorfall bitte noch ein paar ergänzende Worte sagen.
In der Tat kann es bei naturbelassenen Lebensmitteln immer mal wieder vorkommen das diese Sandig, oder in sonst einer anderen Form nicht wie gewohnt sind.
Das ist unvermeidlich und lässt sich leider nie ganz ausschließen.
Ich muss Ihnen allerdings auch recht geben das hier von unseren Mitarbeitern etwas mehr Fingerspitzengefühl angebracht gewesen wäre.
Es wurde Ihnen zwar angeboten die Kerne zur Prüfung an uns zurückzusenden, hier hatten wir allerdings keine weiteren Reaktion von Ihnen erhalten, der Fall wurde daraufhin als erledigt betrachtet.
Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den Betrag für die Cashewkerne, bitte wenden Sie sich telefonisch oder per Mail jederzeit gerne an mich persönlich! ich denke wir werden uns in dieser Sache sicher einig werden.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist das allerwichtigste für uns, drum werden wir den Fall hier bei uns nochmal intensiv thematisieren, denn eine Rücksendung der Ware gegen Gutschrift bieten wir unseren Kunden unter allen Umständen an !
K
Kuteer1 Bewertung22.1.2017
Sendung kam wieder schnell und alles war in Ordnung. Lediglich die neue Webseite finde ich nicht als Verbesserung.
H
Heinz1 Bewertung22.1.2017
Alles Bestens!
R
Ruth1 Bewertung21.1.2017
Ich habe das erste Mal bestellt und war total begeistert. Ware ist Top und superlecker !!! Ausserdem wurde schon am nächsten Tag geliefert.
Ich bestelle bestimmt wieder ;-)))
B
Bernd1 Bewertung21.1.2017
einfache Bestellung - schnelle Lieferung. Klasse.
M
Margitta1 Bewertung20.1.2017
wie immer alles bestens. Dieser Shop ist absolut spitze! Vor allem die umfangreichen Informationen zu den Produkten und zu einer gesunden Ernährung sind sehr interessant und lehrreich. Ich bin sehr froh, diesen Onlineshop entdeckt zu haben und werde auch zukünftig dort einkaufen.
über Topfruits
Das TopFruits Sortiment umfasst eine einzigartige Vielfalt an ernährungsphysiologisch besonderen Naturprodukten und Nahrungsergänzungen. Faire Preise, schnelle Lieferung und absolute Kundenfreundlichkeit sind für uns selbstverständlich. TopFruits Lebensmittel sind ohne Farb/Aromastoffe oder künstliche Konservierung. Wir liefern in Deutschland schon ab 50€ versandkostenfrei (Stammkunden ab 30€). Kauf ohne Risiko mit 14 Tagen Rückgaberecht, egal aus welchem Grund. Wenn Sie Fragen haben, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressLastschriftMastercardPay PalVisaVorkasse
Topfruits hat 22205 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.89 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013748.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.