Ich war mit der Bestellabwicklung zufrieden , welche schnell gewesen ist. Jedoch wurde nur 50% der bestellten Ware korrekt geliefert und die Reklamationsbearbeitung war nicht befriedgend. Der Kundenservice war nur per Email erreichbar. Die Ersatzlieferung wurde mir doppelt zugestellt und die Rückgabe ist meiner Meinung nach nicht sehr kundenfreundlich. Die Rückgabe erfolgt nur über Abholung, was den Kunden dazu zwingt am vereinbarten Tag auf den DPD zuwarten (keine Zeitangabe möglich).
In meinem persönlichen Fall ist der DPD nicht erschienen, die Abholung ist noch offen.