Tonerpreis.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.72778 Bewertungen
Olching, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 7784.72
1%
2%
2%
4%
91%
h
habkeinen...1 Bewertung21.12.2009
Originalware (Toner), günstiger als bei den großen Büroartikel-Online-Shops, Lieferung innerhalb einem Werktag.... Bis zum nächsten mal. ;)
m
micc3 Bewertungen20.12.2009
Gut, günstig, auch telefonisch erreichbar, gute Regelung einer Reklamation
L
Lubczynski1 Bewertung20.12.2009
Alles Top!
S
Surfigel1 Bewertung19.12.2009
Ich habe am 14.12.2009 eine farbige Tintenpatrone bei Ihnen bestellt und 2 Tage später war die Ware bereits angekommen.Sie fünktioniert einwandfrei.
a
alex11681 Bewertung19.12.2009
schnell und umkompliziert
n
nukeUS1 Bewertung18.12.2009
Saumässig unprofessionelle Verpackung.
Der Deckel wurde nur von einer 5cm breiten Lasche gehalten.
Ansonsten konnte man auf den 3 Seiten also zB eine im Inneren eingeschaltet liegende TaschenLampe scheinen sehen.
Nur der BarCodeAufkleber mit Addressat und Absender hat den Deckel mit dem KartonBody "verbunden".
Das aber auch nicht schlauerweise gegenüber dem Deckel-"Scharnier", also über dem "Verschluss", sondern an einer Seite neben dem "Scharnier" so dass jeder den Karton auf der gegenüberliegenden Seite und Vorne einen gehörigen Spalt öffnen (und sich bedienen) konnte ohne dass der Aufkleber leidet.
Bei mir kam das Paket allerdings sowiso mit zertrenntem Aufkleber an, was auch kein Wunder ist da die PaketDienste es ja bei den verhältnismässig niedrigen Preisen ruppig behandeln dürfen müssen.
Nur weiss man so nicht ob es einfach nur zerrissen ist weil es eben nichts aushält oder ob mal Jemand geschaut hat ob er was entnehmen kann.
Freundlicherweise gibt der Lieferschein ja gleich Auskunft über den Wert der Sendung. Wie praktisch.
Also, man hätte rundherum die Fuge mit KlebeBand abdichten müssen.
Und zwar am besten mit einem KlebeBand (zB mit FirmenLogo/Name) welches es nicht überall zu kaufen gibt so das jegliches Öffnen auf dem TransportWeg erkennbar ist.
Ich hätte auch bei eBay (mit PayPal > KäuferSchutz) kaufen können und dann nur 30 E ausgegeben.
So sind es 35% Aufpreis ohne dass man professioneller als ein eBayer verpackt hätte.
Im Gegenteil, die eBayer übertreiben es meisst sogar und haben noch nie sowas abgeliefert.
Antwort von Tonerpreis.de
Sehr geehrter Herr R.,
es tut mir leid, dass Sie mit dieser Bestellung weniger gute Erfahrungen machen mussten. Ich kann Ihnen versprechen, dass Ihre Tinten unser Haus in einem neuen, stabilen Pappkarton verlassen haben. Der Aufkleber (Paketschein), der das Paket versiegelt, ist deshalb an der Seite, um das Paket an der dafür vorgesehenen Lasche problemlos öffnen zu können. Die Pakete und Päckchen, die wir DPD übergeben, sehen - wie ich finde - sehr professionell und zweckmäßig aus. Wäre es anders, hätten wir deutlich mehr Rückläufer.
Für den Fall, dass es zu Beschädigungen am Paket (resp. des Paketscheins, "Siegels") während des Transportes kommt, ist es möglich und üblich, die Annahme zu verweigern. Auch wenn der DPD günstig ist, sind alle unser Pakete versichert, so dass uns, Ihnen und allen anderen Kunden im Falle einer Annahmeverweigerung zumindest kein finanzieller Schaden entsteht.
In jedem Falle (vor allem wenn Sie uns loben wollen), stehen Ihnen und allen anderen Kunden unsere drei Service-Mitarbeiter zur Verfügung, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen und ggf. so schnell wie nur möglich (meist sogar beeindruckend schnell) eine Ersatzlieferung veranlassen.
Unsere Service-Mitarbeiter konnten schon einigen Ärger in einen guten Eindruck verwandeln und freuen sich über Ihren Anruf.
Da Sie über den Inhalt keine Worte verloren haben, gehe ich davon aus, dass die Bestellung innerhalb der Packung Ihren Vorstellungen entsprach.
Für die unglücklichen Umstände Ihrer Bestellung kann ich mich nur noch einmal entschuldigen und wünsche Ihnen von Herzen frohe Weihnachten.
Mit freundlichen Grüßen nach Lilienthal
FG
c
curious2 Bewertungen15.12.2009
schnell und supergünstig
S
Surner1 Bewertung14.12.2009
Schnell,super und korrekt. So ist´s gut.
DANKE
g
gneuhardt1 Bewertung14.12.2009
Leider konnte ich als Privatperson nicht eine andere Versandadresse angeben (z.B. Arbeitsstelle)
Antwort von Tonerpreis.de
Sehr geehrter Herr N.,
gute Nachrichten: Ab der zweiten Bestellung sind abweichende Lieferadressen möglich. Aufgrund von schlechten Erfahrungen in der Vergangenheit und um uns vor Zahlungsausfällen zu schützen, möchten wir bei der Erstbestellung sicherstellen, dass der Empfänger auch der Auftraggeber ist. Es ist sehr schade, dass durch wenige böse Menschen der ehrliche Kunde benachteiligt wird. Sie als Kunde profitieren, weil wir durch geringere Zahlungsausfälle unsere Preise niedrig halten können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie dafür Verständnis hätten.
Herzliche Grüße nach Kirkel
Ihr Tonerpreis.de-Team
a
albtaloldtimer1 Bewertung14.12.2009
ich bin sehr zufrieden. vielen Dank !
über Tonerpreis.de
Seit über 30 Jahren sind wir im Toner- und Tinten-Business tätig. Für mehr als 360.000 zufriedene Kunden liefern wir täglich Hunderte von Toner- und Tinten-Pakete aus. Täglich sind wir zuverlässig für Sie da.
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Tonerpreis.de hat 778 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.72 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001546.
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