Tonerpreis.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Auch nach unzähligen Versuchen Niemanden erreicht. Habe es telefonisch X mal probiert, habe im Webportal eine Reklamation zweimal gestartet und per E-Mail mindestens 5 mal probiert in Kontakt zu kommen, wird immer nur vertröstet, dass momentan viel los ist und die Leitungen glühen aber es rief auch keiner jemals zurück. Hier werde ich nicht wieder bestellen .

Ich habe extra bei einem Händler Originaltinte HP 981Y gelb gekauft. (abgebildet in Originalverpackung) Geliefert wurde unverpackte, abgelaufene Tinte (MHD mehr als 1 Jahr überschritten)

953 Gelb ausversehen ohne XL bestellt Normalpreis ca. 28,70€ Wurde mir dann freundlicherweise doch als XL mitgeschickt für Endpreis 36,54€ - völlig überteuert und Kundenunfreundlich! 2te Lieferung für anderen HP Drucker die mir telefonisch angepriesenen AMPERTEC Patronen bestellt. Leider wieder die "Gelbe" von der Firma G&G die mein Drucker gar nicht erst erkennen konnte geliefert (Fehllieferung) Nach schriftlicher "Beschwerde", telefonieren möchte das Unternehmen scheinbar nicht gerne! wurde ich gefragt ob ich eine neue brauche? Ja ich brauche eine Neue, da ich keine Gelbe mehr habe - nur meine leere HP die sich im Drucker befindet und kein Gelb drucken kann. Service sieht dann unter dem Strich deutlich anders aus, leider für mich ein Unternehmen wie so viele andere...

Hallo, ich hatte zwei Original Samsung Tonerkartuschen bestellt und diese kamen im August 2021 sehr zügig. Durch Corona verbrauchte ich weniger und druckte nur schwarz/weiss. Nun im Februar 2022 holte ich die zwei Farben aus meinem Bestand und wollte den Drucker auffüllen. Ich arbeite alleine, habe keine Mitarbeiter, die die Kartuschen hätten austauschen können, waren auch noch mit dieser komischen Folie verpackt. Komisch fand ich diese Folienverpackung (umweltfreundlich?) als ich den ersten Original Tonerkarton an dieser komischen KartonLasche öffnete, viel mir auf dass der Karton bereits an der Falttechnik offen ist. Ich holte die Kartusche aus dem Karton aus der verschweissten Packung und auch offen, der Schutz und diese Schutzlasche ist auch nicht mehr an der Kartusche, was ist das ? Die Kartusche ist leer. Ich schaue mir die zweite Packung an, kam mit einer DHL Lieferung anstatt der anderen Farbe mit DPD, auch eine leere benutze Kartusche ! Ich dachte ich werde ohnmächtig ! Wie kann es sein, dass ich zwei Lieferungen, eine Bestellung, mit zwei Versandservicen DHL und DPD habe und beide Kartuschen sind alte leere gebrauchte Kartuschen? Der Kundenservice von Tonerpreis.de fordert Fotos und Stellungsnahme von mir und dann herrscht schweigen im Walde! Mein Toner ist leer und ich benötige nun dringend neuen, werde nun doch lieber originale Samsung im Fachhandel holen, denn diese zwei Lieferungen haben mir buchstäblich das Budget gesprengt! So etwas habe ich noch nie erlebt! Danke, nie mehr wieder bestelle ich hier!

Gebrauchte leere Kartuschen geliefert

Mit dem gesamten Shop und dem Kundenservice bin ich sehr unzufrieden! Es fing damit an, dass die zugelieferten Epson Patronen mit keinerlei Tinte gefüllt, sondern leer waren. Daraufhin versuchte ich den Kundenservice zu kontaktieren, den ich zunächst jedoch weder telefonisch noch per E-Mail erreichen konnte. Nachdem ich nach einiger Zeit endlich eine Rückantwort erhielt, vereinbarte ich die Rücksendung und Rückerstattung mit dem Kundenberater. Die Patronen wurden am nächsten Werktag von DPD abgeholt, aber seitdem habe ich nie wieder etwas von Tonerpreis gehört. Ich warte nun seit mittlerweile einem Jahr auf die Rückerstattung der Kosten, aber habe die Hoffnung bereits verloren. Von dem Shop Tonerpreis bin ich wirklich sehr enttäuscht und würde, aufgrund meiner Erfahrungen, jedem dringend von einer Bestellung dort abraten.

Montag bestellt, Dienstag vormittag Ware erhalten. Super

Bin mit der gesamten Abwickling zufrieden.

Sehr große auswahl, optimale Preise.

Hauseigene Marke bestellt, wurde sofort geliefert. Kundenservice war sehr freundlich. Schon meine zweite Bestellung, weiter so!