TonerPartner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.572188 Bewertungen
Hattingen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 21884.57
4%
3%
1%
4%
88%
A
AH1 Bewertung5.3.2025
Bestellter Toner hat mangelhaftes Druckbild und druckt nach wenigen Seiten gar nicht mehr. Auf Reklamation über das Reklamationsformular folgte mehrere Tage lang keine Rückmeldung. Hinweise, dass es sich um gewerbliche Nutzung handelt und schnellstmöglicher Ersatz benötigt wird, wurde ignoriert. Auch die erneute E-Mail mit der selben Reklamation und Bitte wurde bisher nicht beantwortet. Telefonische Nachfragen zur Reklamation führen wieder zum Reklamationsformular.
A
Andreas1 Bewertung21.2.2025
- die initiale Lieferung allein dauerte länger als einen Monat (Bestellung Anfang Dezember, Lieferung Anfang Januar)
- die gelieferte Ware entsprach nicht der im Lieferschein aufgeführten und ist mindestens teilweise inkompatibel
- bei Beanstandung wurden dieselben, nicht kompatiblen Artikel nochmals geliefert
- bei der zweiten Beanstandung wurde entgegen meinem ausdrücklichen Wunsch eine weitere Ersatzlieferung initiiert
- auf meinen Wunsch nach Rückabwicklung erfolgte gar keine Reaktion
H
Hoschi1 Bewertung9.2.2024
Sehr schnelle Lieferung. Alles Top
F
Firmenkunde5 Bewertungen11.1.2024
Lieferzeiten werden nicht eingehalten! Nachfragen werden spät oder gar nicht beantwortet. Wer viel Zeit und Geduld hat kann gerne bei tonerpartner.de bestellen, ich würde jedem empfehlen sich lieber einen anderen zuverlässigeren Lieferanten auszusuchen.
Ich werde hier nie wieder bestellen!
H
Hans1 Bewertung28.10.2023
Werbung Lieferung am nächsten Tag bei Bestellung innerhalb der nächsten 54 Minuten. Mittwochs innerhalb des vorgegebenen Zetlimits bestellt, Donnerstag hätte die Lieferung erfolgen müssen. Donnerstag, Freitag, Samstag nichts. Nach Anruf, die Ware wird heute versandt, müsste Anfang nächster Woche bei Ihnen sein. Das allerletzte. Dann darf ich keine solche Versprechungen machen. Habe die Patronen dringend gebraucht
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
C
Cadzand1 Bewertung22.9.2023
falsche Beratung durch Toner Partner; Anruf wurde entgegengenommen und Rückruf versprochen; Rückruf ist nie erfolgt
Antwort von TonerPartner
Sehr geehretr Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitet wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice, damit wir den von ihnen benannten Sachverhalt überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
W
WdA1 Bewertung5.7.2023
Nie wieder!
Ich habe Toner dingend gebraucht, da tonerpartner.de behauptet hat, dass die Ware auf Lager liegt, habe ich dort bestellt. Erst nach 3 Wochen habe ich die Ware bekommen, auch bei der Reklamation konnte niemand mir helfen. Ich denke, das ist eine typische Masche von dieser Firma.
Nie wieder!
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.de
Z
Zuka1 Bewertung31.12.2022
Nie wieder!
Länge wie eine Monat gewartet um eine Toner , mehrmals telefonieren und email geschrieben , immer wieder mit der Aussagen von Mitarbeiter das es in Bearbeitung ist !
Bestellung P6155283
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
J
Joshi1 Bewertung20.10.2022
So eine schnelle Lieferung habe ich noch nie ohne Aufpreis erlebt.
Danke für diese Überraschung
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit TonerPartner zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
R
René1 Bewertung11.8.2022
Verschickt leere Patronen für Tintenstrahldrucker und verlangt aggressiv Zahlung resp. droht mit Schufa/Inkasso!!! Keine Leistung erbringen aber drohen...
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde
Wir bedauern sehr, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre uns vorliegende Reklamation wurde von unserer Fachabteilung am 04.07.2022 beantwortet. Seither blieb diese von Ihnen bedauerlicher Weise unbeantwortet, weswegen wir Ihnen nicht adäquat weiterhelfen können, da uns die angeforderten Daten fehlen.
Bitte antworten Sie auf unsere Mail, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Freundliche Grüsse Ihr Christoph Weber von TonerPartner
über TonerPartner
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Viele unserer Artikel führen wir in folgenden Varianten:
Original: vom Hersteller
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Mit Recycling- und kompatiblen Produkten, senken Sie Ihre Kosten und nicht die Druckqualität!
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Kontakt
info@tonerpartner.de+49 (0)2324 / 4395-0+49 (0)2324 / 4395-200Ruhrdeich 1045525 HattingenDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayKlarnaLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
TonerPartner hat 2188 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.57 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001377.
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