TonerPartner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.572189 Bewertungen
Bochum, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 21894.57
4%
3%
1%
4%
88%
T
Tonerpartner= Tonerlügner1 Bewertung31.3.2014
Noch nie wurde ich so von einer Firma gelinkt, Material sofort Lieferbar am 31.3. nach 10 Tagen merken Sie das nichts da ist.
Im Shop steht Jetzt um 7:23 am 31.3 das gleiche Material als lieferbar (OCE 298.01.112)
Ich Fühle mich durch den Laden reichlich verarscht.
Ich denke das ist ne kleine Klitsche die erst bestellt wenn die Aufträge da sind.. nichts für eine Firma die Arbeitsmaterial schnell benötigt.
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten Sie die Umstände zu entschuldigen.
Leider ist es uns nicht gelungen unseren schnellen Lieferservice zu gewährleisten. Auf Grund logistischer Probleme seitens unserer Lieferanten ist es leider zu Lieferengpässen gekommen.
Wir nehmen Ihrer Bewertung zum Anlass und werden diesen Prozess optimieren um Lieferengpässe komplett zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner.de Team
F
Freddy1 Bewertung18.3.2014
erst ist, trotz beworbener 24Std. Lieferung, der Artikel tagelang nicht lieferbar, dann kommt ein unbrauchbarer Toner, jetzt warte ich trotz mehrmaliger Anmahnung auf Rückzahlung, ans Telefon geht auch niemand, werde Käuferschutz beantragen, Schulnote ungenügend, schlechter geht nicht mehr
Antwort von TonerPartner
Sehr geehter Kunde,
es tut uns leid, dass wir unseren gewohnten schnellen Kundenservice nicht einhalten konnten. Im Regelfall trifft die Ware innerhalb von 24 Stunden bei dem Kunden ein. Leider gab es Probleme bei unserem Versanddienstleister, der die Ware nicht wie gewohnt schnell und innerhalb von 24 Stunden zustellen konnte. Wir bitten Sie noch einmal die Umstände zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner.de Team
R
Rainer Göcks1 Bewertung28.2.2014
Eigentlich bewerte ich meine Einkäufe so gut wie nie! ... jedoch wollte ich hier, aufgrund einiger negativer Shop-Bewertungen für tonerpartner.de auch mal meine Erfahrungen einbringen! Günstigster Preis des bestellten Artikels laut idealo und dann noch kostenloser Versand! Direkte Bestellabwicklung und Bezahlung übersichtlich, jedoch im Kundenkonto wird zumindest bei mir keine Bestellhistorie angezeigt, noch erhält man Statusmeldungen. Nach einigen Anläufen erreichte ich auch jemanden dort telefonisch, welcher freundlich antwortete. Die Lieferung war im konkreten Fall nicht so schnell, Dienstag bestellt, Freitag geliefert, deshalb bin ich auf zukünftige Erfahrungen gespannt!. Insgesamt sollte uns allen jedoch bewusst sein, dass um Kosten zu sparen und gute Preise zu gestalten, irgendwo Einschränkungen zu erwarten sind! Deshalb abschliessend: empfehlenswert!
t
testblog.ch1 Bewertung24.2.2014
Der Shopbetreiber nimmt das Telefon nicht ab. Die Mitteilung, dass sich die Lieferung verzögert folgt 4(!) Tage später.
Antwort von TonerPartner
Sehr geehter Kunde,
es tut uns leid, dass wir unseren gewohnten schnellen Kundenservice nicht einhalten konnten. Im Regelfall trifft die Ware innerhalb von 24 Stunden bei dem Kunden ein. Leider gab es Probleme bei unserem Versanddienstleister, der die Ware nicht wie gewohnt schnell und innerhalb von 24 Stunden zustellen konnte. Wir bitten Sie noch einmal die Umstände zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner Team
T
TBerlin2 Bewertungen7.2.2014
Im Online-Shop wurden die Toner als "sofort lieferbar" angegeben. Doch das Lager war wohl leer. Keine Statusmail, keine Benachrichtigung. Erst auf direkte Nachfrage wurde folgender Standardtext zurückgeschickt: Leider können wir unseren gewohnten schnellen Lieferservice nicht ganz einhalten.
Nicht ganz ? 24h werden Versrochen und es werden nun mindetstens 4 Tage !!!
Hierdurch entstehen mir zusätzliche Kosten - kein Wort des Bedauerns oder eines Entgegenkommens….
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten Sie die Umstände zu entschuldigen. Leider ist es uns nicht gelungen unseren schnellen Lieferservice zu gewährleisten. Auf Grund logistischer Probleme seitens unserer Lieferanten ist es leider zu Lieferengpässen gekommen. Wir nehmen Ihrer Bewertung zum Anlass und werden diesen Prozess optimieren um Lieferengpässe komplett zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner.de Team
p
polly1 Bewertung29.1.2014
Trommel und Toner für HL3040 morgens um 5.23 Uhr bestellt, laut Shop beide Artikel sofort lieferbar, dazu das Versprechen auf der Shopseite, dass der Versand am gleichen Tag erfolgt.
Nachdem am nächsten Tag der Bestellstatus laut Kontoauskunft noch immer auf " NOCH NICHT VERSENDET" steht, eine Anfrage per Mail nach dem Liefertermin gestellt.
Nachmittags dann die lapidare Nachricht einer Auszubildenden : "Ihre gewünschten Artikel sind zwischenzeitlich ausverkauft".
Da bestellt man einmal und nie wieder
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten Sie die Umstände zu entschuldigen. Leider ist es uns nicht gelungen unseren schnellen Lieferservice zu gewährleisten. Auf Grund logistischer Probleme seitens unserer Lieferanten ist es leider zu Lieferengpässen gekommen. Wir nehmen Ihrer Bewertung zum Anlass und werden diesen Prozess optimieren um Lieferengpässe komplett zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner.de Team
c
cthulhu1 Bewertung21.1.2014
Lieferung ist schnell und die Preise günstig. Eine Rücksendemöglichkeit für die leeren Tintenpatronen wäre wünscheswert. Bei anderen Anbietern bekommt man zum Teil eine frankierte Adresskarte, mit der man die leere Patrone direkt im Lieferkarton kostenlos zurückschicken kann.
J
Jule15121 Bewertung19.1.2014
Bin zu Tonerpartner gewechselt und habe es auch nicht bereut. Die Preise und der super Shop haben mich überzeugt. Auch die Versandzeit ist der Hammer. Freitag nachmittag bestellt Samstag morgens wurde das Paket schon zugestellt. Also immer wieder gerne!
M
Melanie4561 Bewertung15.1.2014
Top Ware, schnelle Lieferung!!! Super Kundenservice. Alles bestens also gerne wieder!!!
J
JZ19871 Bewertung12.1.2014
Ich bin begeistert. Super schneller Versand der Ware. Auch der Kundenservice ist super. Hatte eine Frage bzgl. meines Druckers, wo mir dann sofort geholfen wurde. Also ich kann tonerpartner nur weiter empfehlen.
über TonerPartner
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TonerPartner hat 2189 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.57 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001377.
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