TonerPartner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

nach einer Woche keine ware erhalten, telefonisch wird man mit der bandansage hingehalten oder man fliegt aus der leitung.

HAT ALLES WUNDERBAR GEKLAPPT! WARE WURDE WIE VERPROCHEN AM NÄCHSTEN WERTKTAG GELIEFERT!!!! ICH WERDE WIEDER DORT BESTELLEN

Ich habe Vorausbezahlt am Montag und wartete dringend auf die Lieferung der Patronen. Auf der Homepage wird mit "sortiger Verand am gleichen Tag" geworben. Das war der Grund, warum ich da bestellt habe. Als am Freitag immer noch nichts ankam, aber mein Geld abgebucht war am Montag (!!) habe ich angerufen. Nach 5 Minuten waren am Telefon hat mich die Dame informiert, dass es einen Lieferrückstand gäbe und sie sich wieder melde. Darufhin wollte sie sich rückversichern und hat mich aus der Leitung geworfen!!! Dann wurde ich nicht angerufen, sondern musst nochmals die 5 Minuten am Telefon warten. Die nächste Dame war kompetenter! Sie sagte, nächste Woche kommt die Ware und ich "hätt eigentlich eine EMail bekommen sollen mit der Nachricht, das die Toner Lieferferzug haben". Nichts passiert. Auf meine Frage, ob das ihr üblicher Service sehr - keine Reaktion. Kundenservice wird hier nicht grossgeschrieben!! Es wurde mir NICHT angeboten und ich brauche die Patronen dringend! Hier besteht noch Potenzial nach oben, was Kundenservice und Pflege anbelangt. Ich war Erstkunde - und das war auch das letzte Mal!! Danke für die Zeitverblödung!

Keine Patronen nach 5 Tagen, keine Antworten per Mail, Hotline unglaublich ein einziges mal eine Person erreicht, die wirkt mich ab und verspricht einen Rückruf, bis heute keine Patronen, ganz schlechter Anbieter.

Dies ist die mieseste Firma, wo ich je etwas im Internet bestellt habe. Die Ware kam nicht einmal nach 1.5 Tagen obwohl stand, dass sie am nächsten Tag kommt. Es wurde nie zurückgerufen, auch nach dem 10. Versuch nicht. Der erste bestellte Toner war nach wenigen Drucken bereits wieder leer. Ich rate jedem ab, etwas von dieser Seite zu bestellen. Eine bare Katastrophe.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Schlecht !! Schlecht !! Schlecht !! Schlecht !!!!!!!!!!!!

Versand ist schlepen langsam ... Obwohl ware mit sofort Überweisung bezahlt ist , erhält man die Bestellung min nach zwei Wochen so kann ja Versand nicht sein

Unfreundliche Mitarbeiter. Kein Interesse an Lösungssuche. Automatisierte Texte in den Bewertungen, keinerlei Einsicht und Lust zu recherchieren. Dann wurde mit DPD, statt mit DHL versendet. Werbeversprechen werden auch nicht eingehalten. Nach Durchsicht der Garantiebedingungen (Sind quasi nur ein Text, der alles ausschließt und den Verbaucher definitiv nicht zulässt einen Garantiefall geltend zu machen.

Eine Super Firma schnell und gut

Sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware!

Angeblich Lieferung am selben Tag - drei tage später ist noch nichts passiert. Auf eine E-Mail keine Reaktion, telefonisch nicht erreichbar. Aber das Geld ist ja schon in der Kasse. Dann kommt eine DPD-Nummer, die falsch ist, telefonisch wieder niemand erreichbar. Die Werbeaussagen sind einfach falsch. Mal schauen, wann die ware kommt (immerhin für über 500 €)