TonerPartner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr enttäuscht. Lange Lieferzeit obwohl steht das die Ware noch am selben wenn nicht am nächsten Tag versendet wird. Warte bereits seit 4 Werktagen auf die Ware und hätte diese unbedingt haben sollen! Ausserdem ist der Kontakt telefonisch nicht erreichbar. Warteschlangen bis zu 20min!!! Werde in Zukunft die Toner in einem Laden kaufen.

Absolute Katastrophe. Zuerst wartet man mehr als eine Woche auf den Artikel, obschon darauf hingewisesen wird, dass dieser innert 24 liferbar wäre. Dann erhält man noch den falschen Artikel zugestellt. Danach wartet man nochmals eine Woche für den Korrekten Artikel. Von Bestellung bis korrekter Lieferung dauerte das Ganze fast einen Monat. -> Lieferung innert 24 Stunden ist reiner Kundenfang! Hier nie wieder!

Fing alles gut an, Toner verfügbar ab Lager. Grosse Bestellung gemacht. Versandbestätigung erhalten. Danach fing das grosse Warten an - Hotline unerreichbar, keine Rückmeldungen auf Facebook, Emails, nix. Die Bewertungen sind offensichtlich gefälscht.

Die Ware kam erst nach 8 Tagen! 3 mal habe ich sie versucht telefonisch zu erreichen und wurde jedes Mal weggedrückt. Bei den anderen Male musste ich mindestens 15 min warten bis ich dran war.

Was ist bedeutet "Lagerware" oder "sofort Lieferbar" in diesen Shop?

mangelhaft ist massiv übertrieben. Unbrauchbar wäre wohl korrekt. Die Ware wurde nicht am gleichen Tag geschickt. Erst nach 6 Tagen kam eine Abgangsbestätigung. Telefonanrufe werden nicht entgegengenommen. Man bleibt in der Warteschlaufe hängen. Lieber ein wenig mehr bezahlen und dafür einen guten Service bekommen, Fazit: der mieser Lieferservice wird nur noch durch den noch massiv schlechteren Kundenservice überboten.

Ich habe am 31.12.2015 um 11:53:06 bestellt und Vorausbezahlt am 4.1.2016 eine EMail bekommen! Ihre Zahlung ist heute eingetroffen und Ihre Bestellung wird jetzt verarbeitet. Am 12.1.2016 Status Noch nicht versendet! Wartete dringend auf die Lieferung der Patronen. Auf der Homepage wird mit "sortiger Verand am gleichen Tag" geworben. Das war der Grund, warum ich da bestellt habe. Ich war Erstkunde - und das war auch das letzte Mal!!

immer wieder gerne...alles top

Lieferversprechen nicht eingehalten. Bestellung erfolgte am 21.10.2015, 10 Artikel alle sofort lieferbar. Rückfrage nach 1 Woche per E-Mail blieb unbeantwortet, telefonisch tags darauf ging offenbar die Bestellung "gleich vor 5 Minuten" raus. Dann erst am 02.11.2015 eingetroffen, jedoch nur 8 von 10 Artikeln. Über den Verbleib von den fehlenden 2 Artikel keine Information. Anruf am 02.11.2015 Nummer 1 über 10 Minuten Warteschlaufe, dann habe ich aufgelegt. Anruf Nummer 2 hat geklingelt, wurde dann aber seitens Shop aufgelegt. Was soll das?! Nun E-Mail geschrieben mit Rückfrage nach Verbleib der fehlenden Ware. Bestelle fast täglich online, sowas habe ich noch nie erlebt!!!

Ich bekam die Ware heute, am 26.10.15, jedoch nicht die bestellten und voll bezahlten Original-HP-Patronen sondern Fremdfabrikate. Das war ziemlich befremdend. Habe versucht, über 5x anzurufen, jedoch nach langer Warteschleife nicht durchgekommen sondern einfach aus der Leitung geflogen. Hab sowas noch nicht erlebt und sende die Wer heute zurück. Hoffentlich erhalte ich mein Geld zügig zurück. B. S.