TonerPartner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Superschnell nach Portugal, Danke

Schnell geliefert, alles ok. Danke

Super schnell, alles perfekt, immer wieder, und dass alles ohne Vorkasse sondern auf Rechnung. Danke

EMail Reklamation wurde nicht beachtet. Telefonanruf deshalb mit 25 Minuten Wartezeit wurde extrem pampig und unhöflich von Frau Windgasser abgeschmettert. Ich war bis jetzt zufrieden. Ich kaufe nicht mehr hier auch wenn man 10 mal angeschrieben wird: WIR WERDEN SIE ZUFRIEDENSTELLEN

lieferung zeit sehr lang Umfreundlich servicediendt

schnelle und qualitätsgerechte Lieferung

Gestern bestellt, heute geliefert

Ich gehöre zu den 1% wo der versandt nicht funkzoniert, leider nicht zum ersten mal. :-( bestellt 02.11. 08:07 24h später immer noch nicht versandt. Ich habe auch schon über 4 Tage gewartet bis es hier war, auf mein schreiben keine Antwort.

Das ist keine hinnehmbare Leistung HUR schreibt am Mittwoch, 02.11.2016 um 10:32 Uhr: Nachteile: Artikel unzutreffend beschrieben, Anfragen werden ignoriert Seit vielen Jahren (vom Beginn an in Schwelm) kaufe ich dort Tonercartridges. In den letzten Jahren wurde das Unternehmen umstrukturiert, inkl Verlagerung in die Schweiz (TonerPartner International AG, Wylstrasse 9A, CH-6052 Hergiswil); die Qualität ist aber nicht mehr bewertbar. Seit ungefähr 3 Jahren sind die kompatiblem Cartridges zu ungefähr 1/3 mangelhaft. Aus diesem Grund habe ich am 17.10.2016 4 Cartridges mit den damit erstellten mangelhaften Ausdrucken usw. an die Toner Recycling Center GmbH, vetr.d.d. GF Julian Zweers, Mylinghausstr. 11 a, 58285 Gevelsberg geschickt. Dazu bekam ich am 28.10.2016 zwei Mails von einer/m D.Michel, Reklamationsabteilung, mit anhängenden Stornorechnungen. Am 29.10.2016 bekam ich von der Buchhaltung erneut zwei Mails mit Stornorechnungen. Als ich nun heute dort gegen 10:05 Uhrangerufen und um Weiterleitung des Gesprächs an D.Michel gebeten habe, erklärte mireine Frau Windgassen, dass das nicht möglich sei. Letztlich habe ich gefragt, ob die "kompatiblen Cartridges" qualitativ in Ordnung seien oder ob ich Original-Cartriges bestellen solle, erklärte mir Frau Windgassen, dass sie mir empfehlen würde, Orignale zu bestellen, wenn die Kompatiblen den beschriebenen Ärger machten. Auf erneute Nachfrage bestätigte sich, dass die Kompatiblen meinen Qualitätsansprüchen nicht entsprechen würden. Meine Erfahrung: FINGER WEG VON TONERPARTNER-WARE, WEN ES SICH UM "KOMPATIBLE" HANDELT.

Unkompliziert, superschnell, gute Ware, gutes Preisleistungsverhältnis, sehr empfehlenswerter Onlineshop! Leider war die äußere Verpackung zerrissen, innen aber alles ok!