TonerPartner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.572189 Bewertungen
Bochum, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 21894.57
4%
3%
1%
4%
88%
M
Mw931 Bewertung3.1.2017
Leider keine Reaktion auf Mail und Telefon (über 20min Warteschleife) Lieferung kam nach 12 Tagen noch nicht an.
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Nachricht.Laut Sendungsverfolgung konnte das Paket an Sie nicht zugestellt werden, da die angegebene Adresse von Ihnen nicht ermittelt werden konnte.Das Paket geht demnach wieder an uns zurück.Der Kundenservice wird sich nach Abwicklung der Rücksendung mit Ihnen zu gegebener Zeit in Verbindung setzen.Mit freundlichen Grüßen Ihr TonerPartner Team
v
vitorio1 Bewertung29.12.2016
Kompatible Patronen im Prinzip gut. Eine aber wurde vom Drucker nicht akzeptiert. Kontaktfehler oder sonst was, war einfach vom Drucker nicht ansprechbar.
E
Enttäuscht1 Bewertung26.12.2016
Habe lange gewartet. Lieferbestätigung kam schnell. Ware dagegen nicht.
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es ist uns immer sehr wichtig solch ein Feedback zu bekommen.Könnten Sie es uns vielleicht genauer erläutern,indem Sie sich per E-Mail bei uns melden würden?Wir sind immer bemüht unseren hohen Qualitätsstandart zu verbessern.Ihr Tonerpartner.de-Team
h
helga Vogler1 Bewertung22.12.2016
die Lieferung ging sehr schnell
T
TEH2 Bewertungen20.12.2016
Kundendienst funktioniert nicht, nimmt niemand das Telefon ab. Emails werden ignoriert. Die Tintenpatronen für HP Drucker Multi funktionieren nicht. Gerät ist blockiert und unbrauchbar!
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Nachricht.Wir sind stets bemüht unseren hohen Qualitätsstandart zu verbessern.Leider ist es bei einem hohen Anrufaufkommen nicht immer möglich, alle eingehenden Telefonate anzunehmen.Wir bitten den Umstand höflichst zu entschuldigen.Der Kundendienst wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.Mit freundlichen Grüßen Ihr TonerPartner.de Team
H
H2innovate GmbH1 Bewertung19.12.2016
Dringend benötigte Druckertrommel bestellt, die laut Webshop auch sofort lieferbar war und noch am gleichen Tag versendet werden sollte... nach 4 Tagen dann mal nachgefragt, wo denn eigentlich das Paket bleibt. Antwort: Dauert noch weitere 5 Tage, da die betreffende Ware ausverkauft sei und erst bestellt werden müsse... im Webshop stand dieser Artikel jedoch immer noch mit "sofort lieferbar" drin, was ein klarer Verstoß gegen geltendes Recht darstellt! Auftrag wurde also von uns storniert, was dann auch zügig bestätigt wurde, ABER: Auf die Rückerstattung unserer Zahlung (Paypal) warten wir nun schon seit Tagen, haben bereits mehrere Emails an den Anbieter geschrieben, welche jedoch unbeantwortet bleiben... Werden wohl den Paypal-Käuferschutz beantragen müssen und nach dieser negativen Erfahrung, die zunächst ein Test für uns war, niemals wieder bei diesem Anbieter bestellen (benötigen immerhin Druckerzubehör für 8 Geräte, Kosten von ca. 5.000,- Euro im Jahr).
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Nachricht.Wir sind stets bemüht unseren hohen Qualitätsstandart zu verbessern.Leider ist es bei einem hohen Auftragsaufkommen nicht immer möglich, alle eingehenden Nachrichten sofort zu bearbeiten.Ihre Erstattung ist aber nunmehr erfolgt.Wir bitten die Verzögerung höflichst zu entschuldigen.Mit freundlichen Grüßen Ihr TonerPartner.de Team
L
Lorchen1 Bewertung14.12.2016
ich habe das erste mal bei Toner-Partner bestellt.
Es war alles zu meiner Zufriedenheit.Danke
D
Druckerprofil1 Bewertung12.12.2016
es war ein Online - Testkauf, Ergebnis in jeder Beziehung einfach top!!!
Immer wieder
A
Alltagszauber1 Bewertung6.12.2016
Bestellung bestätigt, aber im Kundenkonto nicht sichtbar - 15 Minuten in der Warteschleife - nie wieder
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bitten den Umstand höflichst zu entschuldigen. Der Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen Auskunft über Ihre Sendung zu erteilen.Mit freundlichen Grüßen Ihr TonerPartner.de Team
b
bokubix1 Bewertung27.11.2016
schnelle fehlerfreie Lieferung.Produkt entspricht dem Angebot
über TonerPartner
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TonerPartner hat 2189 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.57 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001377.
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