TonerPartner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.572189 Bewertungen
Bochum, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 21894.57
4%
3%
1%
4%
88%
P
PP1 Bewertung17.11.2017
9x hats geklappt
beim 10. mal warte ich 2 wochen... keinerlei kommunikation seitens tonerpartner. hotline unmöglich durchkommen. per email antwort erhalten, dass keine zahlung erfolgte - auf dem paypalkonto wurde es aber verbucht. so etwas ist nicht aktzeptabel !
werde mein kundenkonto umgehend löschen.
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,leider können wir anhand der von Ihnen angegebenen Bestellnummer keinen Vorgang zuordnen. Bitte teilen Sie uns die korrekte Bestellnummer oder Rechnungsnummer mit.Wir bitten die Umstände zu entschuldigen.Mit freundlichen Grüßen Ihr TonerPartner Team
M
Manfred1 Bewertung24.10.2017
Schon mehrmals bestellt, war immer zufrieden
F
Fritz1 Bewertung9.10.2017
Trotz angeblicher Lagerware und Angabe "Versand noch heute wenn sie innerhalb von 2 Stunden berstellen" wurde der Artikel statt am Bestelltag Mittwoch erst am Freitag versendet.
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,wir bitten die Verzögerung höflichst zu entschuldigen.Laut Sendungsverfolgung der DHL (CF872243600DE) wurde Ihnen das Paket gestern zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr TonerPartner Team
A
Alois1 Bewertung4.10.2017
Super wie immer!
S
Sergej1 Bewertung25.9.2017
Einfach Perfekt!
T
Tonerfrau1 Bewertung14.9.2017
Nie wieder
Ich habe 45 Minuten versucht die Hotline anzurufen. Jeweils nach 25 Minuten!!!warten wurde einfach aufgelegt. Tonerpartner hatte mir 2 Rechnungen für die gleiche Bestellung geschickt, Die Frau in der Hotline behauptete, dass ich die Ware auch 2mal bekommen würde und sie einmal zurücksenden soll. Ein einfacher Blick in die Bestellhistorie zeigte, dass die Bestellung nur einmal angelegt worden war. Diesen Blick riskierte die Dame an der Hotline nicht.Mit Beschimpfungen wurde ich schließlich zum Beenden des Gesprächs genötigt. Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Tonerparnter auch beruflich, aber das war die allerletzte Bestellung! Ein Gespräch mit der Geschäftsleitung wurde mir verweigert. Ihren Namen wollte mir die Dame der Hotline nicht mitteilen.
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir bitten die Umstände höflichst zu entschuldigen.Unser Kundenservice ist bemüht Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten.Mit freundlichen Grüßen Ihr TonerPartner Team
r
rengaw1 Bewertung14.9.2017
Die gelieferte Tintenpatrone wurde von Rechner nicht erkannt, eine Re-
klamation ist in dem Unternehmen sehr kompliziert, die Telefonische
Reklamation scheitert in der 15min Warteschleife. Die Ersatzpatrone
funktioniert einwandfrei - Warum nicht gleich so - danke
F
Feuerwehr der Stadt Graz1 Bewertung6.9.2017
Lieferung hat vier Tage länger gedauert als angegeben. Kein Kundenservice, 10 Minuten in der Warteschlange ohne jemanden zu erreichen. Im anschließenden Mail nicht einmal ein Wort der Entschuldigung!
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde, deider ist es uns nicht gelungen unseren schnellen Lieferservice zu gewährleisten, da es logistische Probleme seitens unserer Lieferanten gab. Leider ist es auch bei einem hohen Kundenaufkommen nicht immer möglich, alle eingehenden Telefonate anzunehmen. Wir sind stets bemüht unseren hohen Qualitätsstandart zu verbessern. Wir bitten die Unannehmlichkeit zu entschuldigen.Ihr Tonerpartner.de-Team
P
Panda011 Bewertung5.9.2017
"Habe auch nach mehrmaliger Bestellung, zu der hervorragenden Qualität,
die sehr schnelle Lieferung, das freundliche Entgegenkommen, und natürlich zu
dem hervorragendem Preis / Leistungsverhältnis in all der Zeit, keinen
Grund zu irgendeiner Beanstandung gefunden."
Vielen Dank
Hans - Dieter Sowa
L
Laramie7121 Bewertung17.8.2017
Sehe schnelle Lieferung Farben sind topp und Naturgetreu sehr zufrieden .
über TonerPartner
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TonerPartner hat 2189 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.57 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001377.
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