TONERMACHER
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.741177 Bewertungen
Olching, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 11774.74
2%
1%
2%
3%
93%
E
Erich_F1 Bewertung15.9.2014
Alles bestens und gerne weiter zu empfehlen!
E
Echinacea1 Bewertung7.8.2014
Bin sehr zufrieden und schau demnächst mal wieder vorbei ;-)
e
ekawi1 Bewertung25.7.2014
Habe einen Satz Farbpatronen für meinen HP-Drucker bestellt. Die Cyan-Patrone war defekt. Kein Problem - kann passieren.
Zwei Anrufe bei der Hotline gingen in in der Warteschleife verloren. Also Email geschrieben. Daraufhin wurde mir eine Ersatzlieferung zugesagt, die auch schon am übernächsten Tag kam. Aber es handelte sich um ein No-Name-Produkt. Nicht um die bestellte und bezahlte Original-HP-Patrone. Wieder eine Email geschrieben.
Dann Abholung der beiden Patronen am 11.7.
Bis heute - 14 Tage nach Abholung - keine Ersatz-Lieferung, keine Kaufpreiserstattung, keine Reaktion, nichts.
Fazit: Tonermacher - nie wieder.
Antwort von TONERMACHER
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie den frustranen und zähen Verlauf Ihrer Reklamation. Der Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gestzt und ich hoffe, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Wir sind sehr daran interessiert unseren Service für unsere Kunden zu verbessern.
Mit freundlichem Gruß
Nicol Blenich
B
BB1 Bewertung23.7.2014
Danke, alles gut geklappt !
A
Animo1 Bewertung24.6.2014
Unsere Bestellung wurde am 05.06.2014 getätigt und leider haben wir die Ware bis heute nicht erhalten.
Es wäre vielleicht nett bei der Bestellung schon das Auslieferdatum zu erfahren.
Kurzfristige Bestellungen sind wohl leider nicht möglich!
Antwort von TONERMACHER
Sehr geehrter Kunde,
diese Verzögerung liegt leider an der Zahlart Vorauskasse und der Tatsache, dass die Ware erst nach Geldeingang bestellt wurde. Die von Ihnen bestellten Toner werden bei uns sehr selten verlangt, deshalb haben wir diese nicht am Lager. Am 11.06. hat Sie meine Kollegin per E-Mail kurz über die Verzögerung informiert. Die Ware wurde von uns am 17.06. verschickt.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Göbel
S
Stefan1 Bewertung11.6.2014
Sehr schnelle Bearbeitung! Sehr gute Preise! So macht Einkaufen Spaß!
s
sdfghj1 Bewertung20.5.2014
sehr gerechter Preis für Originaltoner
H
HW1 Bewertung18.5.2014
in jeder Hinsicht positiv
j
jense1121 Bewertung11.5.2014
alles ok
J
J.f.1 Bewertung31.3.2014
Top Verkäufer
über TONERMACHER
Seit über 30 Jahren liefern wir für fast alle Druckermodelle Toner und Tinte.
Alternativ zu den Original Materialien der Gerätehersteller fertigen wir in Bayern
am Standort Olching rund 200.000 wiederaufbereitete Tonerkartuschen im Jahr.
Diese preisgünstigen, umweltfreundlicheren Alternativen runden unser
Sortiment perfekt ab und werden vom überwiegenden Teil unserer Kunden
bestellt. Qualität und Kundenzufriedenheit zählen zu unseren täglichen Aufgaben.
Kontakt
service@tonermacher.de08142 130541208142 1305361Werner-von-Siemens-Str. 682140 OlchingDeutschland
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Büroartikel
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TONERMACHER hat 1177 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.74 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017244.
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