Bewertung I02090570 zu:TONERMACHER
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mk1231 Bewertung4.4.2016
Nach der Bestellung kam am nächsten Tag ein sehr freundlicher Anruf, wo mir Druckerpatronen Marke Eigenbau angeboten wurden. Wieder eine Tag später kam die Auftragsbestätigung und der Rechnungsbetrag wurde per Lastschrift eingezogen. Bis heute (12 Tage) keine Lieferung erhalten. Nach telef. Rückfrage hies es die Bestellung ist am Gründonnerstag rausgegangen. Weiterhin keine Lieferung, meine Anrufe werden nicht mehr entgegengenommen, Telefon klingelt durch und wird dann jedesman weitergeschaltet auf einen AB. Habe draufgesprochen, keine Reaktion. Bitte, bitte Hände weg von diesem Lieferanten.
Antwort von TONERMACHER
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, wie die ganze Angelegenheit abgelaufen ist. Der Fehler liegt bei uns. Unser System hat die Bestellung zwar als "verschickt" hinterlegt jedoch nicht weiter bearbeitet. Wir haben die Bestellung soeben noch einmal zum Versand in Auftrag gegeben. Ihr Tonermacher-Team
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Shopreaktion
4.4.2024, 13:03
4.4.2024, 13:03
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, wie die ganze Angelegenheit abgelaufen ist. Der Fehler liegt bei uns. Unser System hat die Bestellung zwar als "verschickt" hinterlegt jedoch nicht weiter bearbeitet. Wir haben die Bestellung soeben noch einmal zum Versand in Auftrag gegeben. Ihr Tonermacher-Team