TonerFrosch.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.763364 Bewertungen
Stockelsdorf, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 33644.76
1%
1%
1%
11%
87%
G
Goalkeeper1 Bewertung17.12.2013
Top Shop
G
Georg1 Bewertung17.12.2013
Insgesamt sehr zufrieden. Insbesondere der Service, bzw. die Kontaktaufnahme sehr gut.
Allerdings wäre auch für kleinere Unternehmen zumindest ab der Zweitbestellung ein Einkauf auf Rechnung sehr wünschenswert.
?
?1 Bewertung16.12.2013
positiv
b
beata1 Bewertung15.12.2013
super service
P
Proff1 Bewertung15.12.2013
Hier kann man jederzeit problemlos bestellen, ich werde es auf jeden Fall wieder machen.
B
Bert4 Bewertungen14.12.2013
Günstiger Preis, schnelle Bearbeitung und super schnelle Lieferung. Gerne wieder.
J
Jutta1 Bewertung14.12.2013
Gute Abwicklung und transparente Statusinformation. Nach Überweisung des Bestell-Betrages sofortige, einwandfreie Lieferung. Guter Preis.
p
pts1 Bewertung14.12.2013
schnelle Bearbeitung und Lieferung
S
Schwarz1 Bewertung14.12.2013
Lieferung hat nicht in den versprochenen 24 h geklappt. Sonntag bestellt (11 Uhr) Mittwochs geliefert (11:24 Uhr). Das wäre eigentlich egal, in diesem Fall habe ich jedoch extra bei Ihnen bestellt weil ich ohne die Patronen nicht mehr weiterdrucken konnte. Insgesamt finde ich auch schade, dass nur ein eingeschränkter Kundenkreis per Rechnung kaufen kann.
Antwort von TonerFrosch.de
Ihren Hinweis haben wir uns gerne angesehen. Sie hatten zwar Sonntags bestellt, jedoch per Vorkasse mit 2% Skonto. Ihre Zahlung war dienstags bei uns eingegangen- die Ware wurde sofort versendet und traf Mittwochs bei Ihnen ein.
Da wir bei einer Vorkassebestellung natürlich den Zahlungseingang abwarten müssen, konnte die Ware natürlich nicht noch eher bei Ihnen sein. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bewertung.
A
Andrea8 Bewertungen13.12.2013
- bei einem Paketpreis sollte diese unter dem Preis der einzelnen Produkte liegen, d.h. bei 249,00 € komme ich 235,36 €
- dreimal Rechnung falsch geschickt
- unfreundlich bei Klärung der Preisvergleiche
Antwort von TonerFrosch.de
...Sie haben von uns eine Gutschrift erhalten und eine neue richtige Rechnung. Ware und Rechnung sind somit wie bestellt geliefert. Der Fehler war ja schnell gefunden und behoben. Natürlich möchten wir uns auch nachträglich bei Ihnen entschuldigen und wünschen eine schöne Vorweihnachtszeit.
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