TonerFrosch.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.763364 Bewertungen
Stockelsdorf, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 33644.76
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87%
A
AF1 Bewertung8.10.2022
Wir haben bei TonerFrosch.de einen Drucker bestellt. Verfügbarkeit laut Homepage über 100 Stück auf Lager. Am nächsten Tag wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde, da der Drucker in näherer Zeit nicht lieferbar wäre. Erstaunlicherweise ist einen Tag später der Drucker wieder mit einer Verfügbarkeit von mehr als 100 Stück gelistet. Allerdings kostet er nun circa 130 Euro mehr.
TonerFrosch.de arbeitet nach meiner Einschätzung unseriös. Ich kann den Shop daher in keinster Weise empfehlen.
C
Conny1 Bewertung16.9.2022
KEINE Ware erhalten, telefonisch niemand erreichbar, antwortet nicht auf Mail
S
Sandra1 Bewertung3.9.2022
schnell und zuverlässig
K
Kersten1 Bewertung24.8.2022
Keine Lieferung erhalten, Support stumm !
D
Dieter1 Bewertung10.8.2022
Es hat alles sehr gut geklappt. Danke!!!
A
Andreas1 Bewertung18.7.2022
Lieferversprechen "Ihr 24h Lieferant" wird nicht eingehalten.
Ware Freitagsabends bestellt - wäre zufrieden gewesen wenn diese Dienstags angekommen wäre.
Ware erst Freitags angekommen.
Support ging nicht gerade auf meine Frage nach dem Lieferversprechen ein - ich bestelle dort nicht mehr!
M
Michael1 Bewertung11.7.2022
Man muss seinem Geld nachlaufen.
Da mein bestelltes Produkt nicht auf Lager war, wurde mir seitens tonerfrosch.de die Stornierung angeboten. Diese bejahte ich. Soweit nichts besonderes.
Allerdings musste ich über einen Monat(!) auf die Rückerstattung des Kaufpreises warten und mehrfach nachhaken. Erst mit Verweis auf die Rechtslage und setzten einer Frist kam tonerfrosch.de in die Hufe und erstattete nach 32 Tagen das Geld.
Kundenservice sieht anders aus!
Antwort von TonerFrosch.de
Sehr geehrter Herr Röding,
Sie haben absolut Recht. Da hat unser Service leider keinen guten Job gemacht.
Wir bitten die Unannehmlichkeit höflichst zu entschuldigen und bedauern das Versäumnis sehr.
viele Grüße Kay Lodwig
H
Hanna1 Bewertung2.7.2022
Problemlos alles schnell und korrekt erledigt und zugestellt.
B
Bernd1 Bewertung6.6.2022
Ich bin sehr zufrieden.Ein sehr gutes Preis und Leistungs
Verhältnis.Ein sehr guter Kunden Service.Sehr
empfehlenswert !
U
Ute1 Bewertung24.5.2022
Sehr schnelle Lieferung immer wieder.
über TonerFrosch.de
TonerFrosch.de hat 3364 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.76 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0024176.
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