TonerFrosch.de
ausreichend
1,75/5
Michael
BewertungI03621406
Informationen
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TonerFrosch.de
http://www.tonerfrosch.de
kontakt [at] tonerfrosch.de
TonerFrosch.de
Schulweg 2b
Supplies-Number1 GmbH & Co. KG
23617 Stockelsdorf
Deutschland
Tel: 0451 8086 434
Fax: 0451 8086 435 5
Kunde "Michael" schreibt folgende Bewertung:
Man muss seinem Geld nachlaufen.
Da mein bestelltes Produkt nicht auf Lager war, wurde mir seitens tonerfrosch.de die Stornierung angeboten. Diese bejahte ich. Soweit nichts besonderes.
Allerdings musste ich über einen Monat(!) auf die Rückerstattung des Kaufpreises warten und mehrfach nachhaken. Erst mit Verweis auf die Rechtslage und setzten einer Frist kam tonerfrosch.de in die Hufe und erstattete nach 32 Tagen das Geld.
Kundenservice sieht anders aus!
Da mein bestelltes Produkt nicht auf Lager war, wurde mir seitens tonerfrosch.de die Stornierung angeboten. Diese bejahte ich. Soweit nichts besonderes.
Allerdings musste ich über einen Monat(!) auf die Rückerstattung des Kaufpreises warten und mehrfach nachhaken. Erst mit Verweis auf die Rechtslage und setzten einer Frist kam tonerfrosch.de in die Hufe und erstattete nach 32 Tagen das Geld.
Kundenservice sieht anders aus!
11.07.2022
Händler "TonerFrosch.de" schreibt:
Sehr geehrter Herr Röding,
Sie haben absolut Recht. Da hat unser Service leider keinen guten Job gemacht.
Wir bitten die Unannehmlichkeit höflichst zu entschuldigen und bedauern das Versäumnis sehr.
viele Grüße Kay Lodwig
Sie haben absolut Recht. Da hat unser Service leider keinen guten Job gemacht.
Wir bitten die Unannehmlichkeit höflichst zu entschuldigen und bedauern das Versäumnis sehr.
viele Grüße Kay Lodwig
12.07.2022
Bestelldetails
| Bestelldatum | 09.06.2022 | Lieferdatum | Keine Angaben |
| Erhaltdatum | Keine Angaben | ||