Bewertung IA0001010995 zu:TonerPartner
S
Schneehund1 Bewertung13.5.2014, 15:59
Trotz zahlreicher Zusagen ist der Verkäufer nicht in der Lage, den bestellten Artikel zu liefern. Seine Versprechungen in seiner Werbung dürften den Tatbestand des unlauteren Wettbewerbs erfüllen. Hierfür dürften sich sicherlich die entsprechenden Aufsichtsstellen interessieren. Der Verkäufer holt sich erst schon mal den Kaufpreis vom Käufer, obwohl er weiß, dass er die Ware nicht liefern kann, weil er sie nicht vorrätig hat. - Ich habe meine Bestellung nunmehr widerrufen und den Verkäufer aufgefordert, den bereits erhaltenen Kaufpreis umgehend zurück zu erstatten. Mal sehen, ob der Verkäufer zur Rückzahlung überhaupt in der Lage ist. Gegebenenfalls dürfte dies dann ein Fall für den Staatsanwalt und für die Strafverfolgungsbehörden werden.
Antwort von TonerPartner
Sehr geehrter Kunde,
entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider ist es uns nicht gelungen unseren schnell Lieferservice zu gewährleisten, da es logistische Probleme seitens unserer Lieferanten gab.
Wir nehmen Ihre Bewertung zum Anlass und werden diesen Prozess optimieren, um Lieferengpässe komplett zu vermeiden.
Natürlich sind wir in der Lage Ihnen Ihr Geld zurück zu erstatten und das haben wir auch getan.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tonerpartner.de-Team
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Shopreaktion
9.9.2014, 11:57
9.9.2014, 11:57
Sehr geehrter Kunde,
entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider ist es uns nicht gelungen unseren schnell Lieferservice zu gewährleisten, da es logistische Probleme seitens unserer Lieferanten gab.
Wir nehmen Ihre Bewertung zum Anlass und werden diesen Prozess optimieren, um Lieferengpässe komplett zu vermeiden.
Natürlich sind wir in der Lage Ihnen Ihr Geld zurück zu erstatten und das haben wir auch getan.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tonerpartner.de-Team