Ton-Dose-Viersen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Kaufte versehentlich meinen Smart TV eine Nummer zu klein. Umtausch erfolgte umgehend und ohne irgendwelche Probleme. Ein Mitarbeiter erweiterte seine Tour und brachte mir den größeren Fernseher am Folgetag direkt nach Hause und nahm den falsch bestellten Fernseher mit. Sehr freundliche Kommunikation und seriöse Abwicklung. Zu 100 Prozent zu empfehlen.

Super Preis, schnell geliefert, gerne wieder (Samsung Soundbar)

Unseriöses Geschäftsgebaren Ich habe bei Tondose ein Smart TV zu einem vergleichsweise günstigen Preis bestellt. Die voraussichtliche Lieferzeit wurde im Tondose Online Shop mit 1 bis 3 Werktagen angegeben. Unmittelbar nach Bestellung wurde der komplette Kaufpreis via Amazon Pay von meinem Konto belastet. Schon bald nach der Bestellung erhielt ich dann einen Anruf und man teilte mir mit, das Gerät sei 'überbestellt' und damit verzögere sich die Lieferzeit auf 'Ende nächster Woche'. Nach Ablauf dieser Frist hörte ich nichts mehr von Tondose. Ich schrieb daraufhin eine Mail in der ich sie aufforderte, mir jetzt einen verbindlichen Liefertermin schriftlich zuzusagen oder andernfalls den Vertrag zu stornieren. Als Antwort traf eine automatisch generierte Mail ein, deren Text lautete: 'Der Vertrag ist storniert'. Glücklicherweise lief wenigstens die Erstattung des Kaufpreises via Amazon Pay zeitnah ab. Ich vermute, dass Tondose Geräte verkauft und suggeriert, diese seien kurzfristig verfügbar. Diese Gerätesind aber noch gar nicht verfügbar....

Einwandfreie Abwicklung meines Online Einkaufs. Samsung QLED 85” mit Lieferung nach Spanien. Tondose war schnell und Zuverlässig. Das Einzige wo man dran bleiben muß ist der Spediteur, die lassen die Sachen gerne mal 2-3 Tage am Umschlagplatz stehen. Bei internationalen Stückguttransport würde ich “Express” empfehlen. Aber super Job von Tondose, danke nochmals…

Ich bin sehr positiv überrascht von diesem Shop! Gerne wieder,.

Ware nur zum Versand angekündigt, nicht erreichbar, Falschinformationen, Faxnummern für Widerruf nicht erreichbar, nur mit Hilfe von amazon pay Geld zurück bekommen

Habe zwischen Weihnachten und Neujahr einen Panasonic 65 Zoll Oled TV bestellt. Wurde sehr gut und freundlich am Telefon beraten. Man hat mir sogar ein neueres Model zum gleichen Preis angeboten. Auch der Emailkontakt lief hervorragend, alle meine Fragen wuren unverzüglich trotz der Feiertage beantwortet.

Neuen TV am 28.12.2020 bestellt, am 30.12.2020 erhalten. Das Gerät war im Top-Zustand, super Preis-Leistungsverhältnis. Sehr zu empfehlen!

korrekter Service, schnelle Lieferung, konkurrenzfähiger Preis. Ich kann diesen Reseller nur empfehlen

Habe vor einigen Wochen per Online einen TV LG 86 SM9000 gekauft. Bin sehr zufrieden mit dem TV, Gerät läuft mit hoher Qualität. Preis-Leistung einfach super. Die Abwicklung hat bestens funktioniert. Die Kommunikation erfolgte mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter. Auch mit der kostenlosen Spedition hat am Ende alles sehr gut funktioniert. Einen Kauf bei der Ton-Dose kann ich nur weiterempfehlen.