Bewertung I02181692 zu:TOMS-Car-HiFi
K
Kono111 Bewertung27.8.2016, 12:17
Bei der Retoure wurden Versandkosten abgezogen obwohl bei Kaufpreis Versand inkl. angegeben.
Rechtlich eventuell ok, Service ist das aber nicht.
Antwort von TOMS-Car-HiFi
Für dass der Kunde über der Rückgabefrist gelegen hat und wir dennoch den vollen Kaufpreis erstattet haben ist diese Bewertung nicht gerechtfertigt!
Antwort von TOMS-Car-HiFi
Leider müssen wir hier widersprechen - zumal die Frist erst beginnt zu laufne nach Erhalt der Ware.
Antwort von TOMS-Car-HiFi
Schon korrekt gelesen!!!
Die Frachtkosten des Kunden wurden hier abgezogen!
Kunde bestellt Ware, wir nehmen unfreie Sendung an, und ziehen diese bei Rückerstattung ab!
WO IST DAS PROBLEM bitte?
Antwort von
Kauf war am 8.8.16
Widerspruch am 10.8.16
Frist ab Kauf sind 14 Tage.
Da sollte jemand seine AGB's besser lesen.
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Nutzerreaktion
30.8.2016, 16:16
30.8.2016, 16:16
Kauf war am 8.8.16
Widerspruch am 10.8.16
Frist ab Kauf sind 14 Tage.
Da sollte jemand seine AGB's besser lesen.