Bewertung IA0001082625 zu:TOMS-Car-HiFi
u
ul3 Bewertungen28.7.2014
Ich finde den Service nicht ok! Ich habe bei Bestellung mehrfach mitgeteilt das es ein neuer Fiat Dukato ist! Dann kommt das Teil und beim anschließen kann man nicht weitermachen weil eine Anntenneadapter fehlt für 1,19€!!!!!!!!! Bei einem Kaufpreis von über 600€!!!!!!! Auf mails und Anfrage ganz normal das das Teil fehlt, kommt glatt die Mail! Sie können es bei uns im Shop bestellen für 1,19€ und dann noch der Versand von um die 5 €! Das sehe ich als unfachmäßige beratung! Und hinterher Geld machen wollen.
Antwort von TOMS-Car-HiFi
- Kunde hat die Ware erhalten, die er auch bestellt hat
- das der Adapter zum Lieferumfang gehören soll ist schlicht nicht richtig
- zu einem klärenden Gespräch war der Kunde leider nicht bereit
- wir müssen dann wohl mit einer solchen u.E. unfairen Bewertung leben
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Shopreaktion
29.7.2014, 09:23
29.7.2014, 09:23
- Kunde hat die Ware erhalten, die er auch bestellt hat
- das der Adapter zum Lieferumfang gehören soll ist schlicht nicht richtig
- zu einem klärenden Gespräch war der Kunde leider nicht bereit
- wir müssen dann wohl mit einer solchen u.E. unfairen Bewertung leben